メルペイでiD決済するとエラーコード6141が発生する原因と解決法

メルカリの決済サービスメルペイでiD決済をしようとするとエラーコード6141が発生して支払いが行えなくなってしまう現象が発生するケースも。

この記事では、このメッセージが表示された時の原因と解決方法について解説します。

メルペイでiD決済しようとするとエラーコード6141が発生する

メルペイでiD決済を利用しようとしたところ、上記のようなメッセージが表示されて支払いが行えないケースが報告されています。

このメッセージは主にメルペイでiD決済を行った時に発生しており、この支払方法のバーコードによるスマホ決済を利用することによって回避できる可能性もあるため、設定を弄っている暇がなく、ダメ元でも試したいという場合にお勧めです。

ただし、店舗によってはiDのみ受け付けており、バーコード決済は受け付けていないケースがあります。

予期せぬエラーが発生しました。お手数おかけしますが、時間を置いて再度お試しください。

何度もこのエラーが表示される場合は、次のエラーコードと共にお問い合わせください。[エラーコード：6141]

出先で表示されて困ったことになったユーザーも

このメッセージは主にメルペイをiD決済で利用したときに表示されるものです。

iD決済は実店舗での利用がメインなので、この支払方法しかない場合、レジで支払いが行えず困ったことになったユーザーもいます。

支払い方法は複数用意しておく

このサービスでは時々このような問題が発生したり、様々な不具合が発生したりして支払いが行えなくなるケースも。

また、類似サービスにおいても様々な不具合や障害が起こるケースもあり、出先で支払いが行えなくなることもあります。

そのため、支払い方法は現金と電子マネーなど複数用意しておくに越したことはありません。

メルペイでiD決済しようとするとエラーコード6141が発生する原因と解決法

メルペイでiD決済しようとするとエラーコード6141が発生する原因は、あんしん支払いの上限額が0になっていたり、購入金額を超えていたりすることです。

なお、あんしん支払い設定は一度上限額を上げても、自動的に下がってしまったり、0になってしまったりするケースも良く報告されているため、以前上限をアップされたはずという場合でも再度確認することをお勧めします。

あんしん支払い設定の上限額をアップする

以前、あんしん支払いの設定の上限額を上げたという場合でも、勝手に下がっているケースもあるので、変更した覚えがあっても一度確認することをお勧めします。

このメッセージが表示される原因はこの設定が0になっていたり、購入額を超えていたりすることが原因のため、上限をアップさせれば解決するでしょう。

ただし、新たに設定する金額が少なすぎて購入できなかったり、月に何度か利用するうちに１ヶ月あたりの上限額を超過したりしてしまう可能性があるので、ある程度以上の金額を設定する必要があります。

あんしん支払い設定の変更手順については下記の記事を参照してください。

🔍メルペイ「このお店での1回のご利用上限額を超えたため、お支払いできませんでした。」の対処法

アプリ版から設定変更する

あんしん支払い設定の変更は、ブラウザ版メルカリからは行えません。

アプリ版からしか設定変更出来ないため、必ずアプリ版から変更手続きをするようにしましょう。

バーコード決済、バーチャルカードの利用

メルペイにはバーコード決済やバーチャルカードも存在しており、利用出来ます。

バーコード決済とiD決済は別物で、どちらかしか対応していないお店もある弱点もありますが、両方対応しているお店もあります。

そのため、もしあんしん設定を弄っている暇がない、ダメ元で良いので解決方法がないかと言われたときに挙げる手段としては、バーコード決済を試すといった方法が挙げられるでしょう。

また、そのお店に実店舗とインターネット通販がある場合、後者を利用してバーチャルカードで支払いを行うという手段もあります。

店舗では様々な不具合など起こりやすいこのサービスですが、ネット通販であれば自宅や出先でゆったり買い物しているケースが多いため、もし決済が通らなくてもゆっくり設定の変更や問い合わせが可能です。また、店頭でのバーコードやiDコード決済よりも、主観的には不具合が発生しにくい印象にあります。

問い合わせ

もし、あんしん支払い設定の上限額を増やしても解決しないという場合は、運営に問い合わせることをお勧めします。

メルカリは問い合わせに対して丁寧にスピーディーに対応してくれます。

また、実際にこの記事と同じメッセージが表示されて決済が完了しなかった際に丁寧に答えてもらったとの報告もありました。

問い合わせ手順に関しては下記の記事を参照してください。

🔍メルカリで「データを取得できませんでした」と表示される原因と対処法