メルカードにおけるタッチ決済のやり方と支払いできない場合の原因と対処法を解説

メルペイ発行のJCBカード「メルカード」は専用機器への接触で支払える支払い方式に対応しています。

この記事では、メルカードがタッチ決済できない詳細と原因・対処法について解説します。

メルカードはタッチ決済に対応しているのか？

タッチ決済とは、クレジットカードを専用機械に接触させるだけで支払いができるというものです。

メルカードはこの方式に対応しているため、お店の端末がこの方式に対応している場合は利用できます。

メルカードのタッチ決済のやり方

上記のマークの付いた専用機器に対してメルカードを接触させるだけで支払いができます。

メルカードがタッチ決済できない場合の原因と対処法

原因としては①機器に問題がある②クレカの磁気不良など③滞納などにより停止されている④セキュリティロック⑤使えないお店⑥カードリーダーがタッチ決 済に対応していないタイプ⑦利用限度額が足りない⑧初期設定をしていないなどが挙げられるでしょう。

支払いそのものができないというケースでは下記の記事を参照してください。

🔍メルカードが支払いに使えないのは停止？あと払い決済利用枠があるのに利用できない時の対策

エラーや不具合など状況別の対処法をまとめたページもあります。

詳しくは下記の記事を参照してください。

🔍【2023年最新版】メルカードで起こるエラーや不具合のまとめ一覧を解説

滞納やセキュリティロックなどにより停止されていないか？

タッチ決 済に限らず、クレカ自体が利用停止になっていたり、利用制限されていたりする可能性はありませんか？

もし、専用機器に差し込んでも使えない、通販でも使えないとなった時は、これが原因かもしれません。

セキュリティロックが原因であれば、本人確認を済ませて1日～3日程度経過すれば改善されます。

また、滞納が原因であれば滞納している料金を支払うことで復活する可能性があるでしょう。

ただし、滞納すると利用限度額が100円や１万円などまでガクッと下がり、ほとんどのものが買えない事態になるケースも。

こうしたケースでは、コツコツと実績を積み上げて利用限度額を復活させていくしかありません。

🔍メルペイスマート払い利用限度額が突然100円に下がった！そもそも最高額はいくら？いつ復活？

そもそも使えるお店か？

そもそもJCB加盟店でないとメルカードは使えません。

また、その他にもクレジットカードで支払う時のカードリーダーがタッチ決 済に対応していない可能性も。

前者であれば、そのショップではそもそも使えません。

後者に関しては、クレカ側に問題がないのであれば差し込むことで支払いが完了できる可能性も。

使えるお店については下記の記事を参照してください。

🔍メルカード（メルカリ発行JCBカード）の使える店はどこ？コンビニで使えるのか解説

ショップの機械側に問題がある可能性も

自身のメルカードに問題がなく、お店のカードリーダーも接触での支払いに対応しているはずなのに支払えないというは、専用機器に何らかのトラブルが発生していたり、故障していたりする可能性も。

従業員を呼んで指示を仰ぐことをお勧めします。

対応端末か？

三井住友カード

タッチ決 済を利用するには、対応しているクレジットカードと対応しているレジ端末が必要です。

支払いの際に置かれている専用機械に上記のようなマークがないか確認してみてください。

付いている場合はタッチ払いに対応しており、ついていない場合は非対応です。

非対応の場合は差し込んで支払うようにしてください。

複数のショップで不具合が起こるなら磁気不良などが原因か？

JCB加盟店である、カードリーダーが接触での支払いに対応しているショップであること前提ですが、もしこの状況で複数のお店で不具合が起こる場合は、磁気不良などクレカに問題が発生している可能性があります。

機械への差し込みで利用できるケースも

接触での支払いに反応しない場合、カードリーダーへの差し込みによって支払いができるケースもあります。

ただし、クレカ自体に問題が発生している場合、差し込みでの反応も鈍いケースも報告されているため注意が必要です。

あんしん支払い設定の変更

利用限度額にはまだ余裕があるはずなのに、なぜかエラーが起こって支払いができない、通販や実店舗問わず利用できない、カードリーダーに差し込んでもエラーを吐くという場合は、もしかするとあんしん支払い設定の金額がかなり低く設定されていることが原因かもしれません。

この設定はセキュリティのためのものの一つで、1回/1日/1ヶ月に利用できる支払い上限を制限できます。

つまり、例えば1回の上限を5,000円とした時に6,000円の買い物をしようとするとエラーが表示されて支払いが行えなくなるということに。

ちなみにこの設定は1回/1日/1ヶ月それぞれで行えるので、1回5,000円、1日10,000円、1ヶ月で200,000円に制限するといったことも可能です。

あんしん支払い設定の変更のやり方については下記の記事を参照してください。

🔍メルペイ「このお店での1回のご利用上限額を超えたため、お支払いできませんでした。」の対処法

初期設定をする

多くのクレジットカードは、手元に届いてすぐにそのまま利用できます。

メルカードに関しては、メルカリアプリを開いてクレカに重ねるなどの初期設定をして有効化の手続きをしないと利用できません。

もし、手元に来てこの手続きをしないままタッチ決済を利用しようとした場合はこれが原因である可能性が高いです。

初期設定の方法については下記の記事を参照してください。

🔍メルカードが届いた後の初期設定をする方法を解説！有効化のやり方と出来ない場合の対処法

自分で限度額を制限している場合は上げる

利用限度額が足りないことでもタッチ決済に失敗します（もちろん、機器への差し込みをしても失敗します）。

与えられた限度額をマックスまで使っていて足りない場合は仕方ありませんが、メルカリアプリで利用限度額を自身でセーブしている場合は、随時この枠を上げたり、下げたりできます。

もし、与えられた利用枠がまだある場合で限度額が足りないという場合は上げるようにしましょう。

やり方については下記の記事を参照してください。

🔍メルカードが届いた後の初期設定をする方法を解説！有効化のやり方と出来ない場合の対処法

メルペイ払いが使えるならそちらを使用する

もし、メルカードが使えず手元に他の支払い手段がない場合でそのお店がメルペイのiDやバーコード払い、QRコード決 済に対応している場合はそちらの支払い手段を使っても良いかもしれません。

iD決 済のやり方については下記の記事を参照してください。

🔍メルペイのiD決済とは？設定のやり方や使い方と決済できない、使えないエラーの対処法を解説

QRコードやバーコード払いについては下記の記事を参照してください。

🔍メルペイのバーコード払い/QRコード決済とは？使える店やエラーで決済できない場合の対処法

初期不良なら手数料無料で再発行できる

初めてタッチ決 済を実店舗で使おうとしてエラーが起こる場合は、初期不良によるものである可能性も。

初期不良なら手数料無料で再発行が可能です。

再発行の手続きのやり方については下記の記事を参照してください。

🔍メルカードが支払いに使えないのは停止？あと払い決済利用枠があるのに利用できない時の対策