ペイペイの提供するペイペイカードは限度額もかなり高く非常に便利です。
この記事では、PayPayカードを再作成、再発行する方法と紛失・盗難時の手続きや手数料について解説します。
Contents
PayPayカードを再作成と再発行について
再作成は、ユーザー希望による暗証番号の変更や、クレカの破損、磁気不良、署名欄のサインミス、氏名変更などの場合に利用します。
再発行は、紛失や盗難時に利用します。
この2つの違いは、クレカの力ード番号を変更するかしないかです。
前者は変更されず、後者は変更されます。
つまり、力ード番号がバレてしまったことが原因のトラブルが起こっているようなら再発行になるでしょう。
PayPayカードを再作成する方法
Webから申し込みたい場合はこちらからアクセスできます(会員サービスの場合)。
アプリで申し込みたい&アプリで申し込みした場合はペイペイアプリを起動してください。
「ホーム」画面の「PayPayカード」を選択し「力ード番号」をタップします。
登録している電話番号に確認コードが届くので、入力して「次へ」をタップしましょう。
「力ードの再作成・再発 行」を選択し、必要事項を選択したら「確認画面へ進む」をタップします。
さらに、「確認画面へ進む」を選択し「申し込む」を押しましょう。
PayPayカードを再発行する方法【紛失・盗難時】
盗難・紛失した時に再発 行する方法を解説します。
有人チャットから手続きする方法
主に紛失・盗難、不正利用の際はこちらを利用します。
まずは、ペイペイアプリを起動し「ホーム」画面の「PayPayカード」を選択し「力ード番号」をタップしてください。
本人認証があるので、登録した電話番号(SMS)宛に確認コードが届きます。
確認してペイペイアプリに入力したら「次へ」をタップしましょう。
「紛失・盗難による再発行はこちら」の「こちら」を押して「問い合わせる」をタップします。
「質問を入力する」を選択し、返信欄に「紛失」といったキーワードを入れると、本人確認が始まるので、入力しオペレーターに接続されるのを待ちます。
あとは、オペレーターに状況などを聞かれるので答えるようにして手続きしてください。
「カテゴリから選ぶ」を選択した場合について手順を説明します。
その後「紛失盗難・再作成/再発行・解約」を選択して「紛失盗難」とタップしましょう。
「力ードの紛失・盗難」を選択すると本人確認に移ります。
ユーザーの氏名、成年月日、電話番号を入力し「送信」を押しましょう。
オペレーターに繋がるので、オペレーターの指示に従って質問などに答えてください。
電話連絡先
紛失・盗難された場合、そのまま電話で連絡し手続きすることも。
緊急停止ダイヤル
《通常の力ード》
【電話番号】
0120-088181(フリーダイヤル)
093-330-8482(*フリーダイヤルを利用できないケース)
81-93-330-8482(*海外での紛失盗難)
【受付時間】
24時間365日(土日祝を含む)
《ゴールドカード》
【電話番号】
0120-081817(フリーダイヤル)
093-330-3564(*フリーダイヤルを利用できないケース)
81-93-330-3564(*海外での紛失盗難)
【受付時間】
24時間365日(土日祝を含む)
ペイペイカードは通常力ードとゴールドで電話問い合わせ先が異なることに注意してください。
PayPayカードにおける再作成、再発行【Q&A】
再作成と再発行についての疑問にお答えします。
どういった理由でできるのか?
どういった理由で再作成ができるのかについては、選べる申請理由として、磁気不良、改姓・改名、名前間違い、破損、カード暗証番号変更、サインミス、CD・ATM吸い込みがあります。
再発行については、基本的には紛失・盗難・不正利用などの理由で出来るでしょう。
なくした・盗難時は別のページから行う
再発行と再作成は実は違うものです。
そのため、単純にクレカの再発行をしたい場合とクレカをなくしたり、盗難されたりした場合の申し込みページは別にあります。
再作成の場合は申請理由の中に紛失や盗難・不正利用がないこと、再発行の際は電話での応答が必要になることから間違ってしまうことはないでしょうが記載しておきます。
何日かかる?どのくらいで届くのか?
通常であれば10日前後で簡易書簡郵便で届けられます。
手数料はかかるのか?
実際にペイペイアプリを起動し、再作成や再発行のページを調べてみましたが、手数料の記載がありませんでした。
管理人のペイペイカードは通常のものなので、ゴールドに関しては不明ですが、少なくとも前者に関しては手数料無料と考えられます。
恐らく、ゴールドに関しても再発行&再作成の手数料は無料と考えられます。
審査はあるのか?
公式に明記されている通り、再発行や再作成の受付時に所定の審査があります。
なお、受付時とあるため、受付に通っていれば(お知らせで準備や発送などの連絡があれば)審査に通過したと考えられるでしょう。
審査全般については下記の記事を参照してください。
🔍PayPayカードの審査は甘い緩い?厳しい?落ちた理由と審査時間、結果が来ない時の確認方法
【注意!】手続きできないケース
通常力ードからの切り替えでゴールドへ加入済みだと再発行出来ないことが明記されています。
紛失や盗難されたのにできないのは問題なので、恐らくオペレーターに相談することで何らかの対処が取れるのではないかと推察されます。
不正利用されていたら
不正利用に気づいた場合は再作成の方ではなく、再発行の手続きをするようにしましょう。
詳しいやり方については【PayPayカードを再発行する方法【紛失・盗難時】】を参照してくださいね。
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🔍メルカード毎月8日は+8%還元!エントリー方法と参加できない場合の対処法を解説
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🔍メルカードは即日で発行されるのか?届くまで何日かかるのか?受取までの合計の日数について解説
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