メルカードの利用履歴（明細）の確認方法は？見れない場合の対処法を解説

メルカリのクレカは、ネットをメインとしているサービス発行のものだけあって紙での利用明細はありません。

この記事では、メルカードの利用履歴の確認方法と閲覧できない場合の対処法について解説します。

メルカードの利用履歴（明細）について

メルカリ公式サイト

メルカリのクレジットカードは、メルカリアプリでの利用履歴の閲覧が可能です。

メルペイやVirtualCardでの支払いも一緒に表示される

ただし、メルペイやVirtualCardでの決済も同じページに表示されるため、どれをメルカード払いにしたか知りたいという場合は、各決済の詳細を開く必要があります。

Webサービス、ブラウザ版では閲覧できない

メルカリにはWebブラウザ版サービスも展開されていますが、メルペイ関連の機能すべてが使えません。

つまり、Web利用明細についてもブラウザ版からは確認できない点に注意してください。

紙での発行もない

紙での発行も2022年12月21日時点では発行されていないようです。

ネットを中心としたサービスであること、メルカリに限らず多くのサービスで紙での明細を廃止しているという流れから、今後も紙のものが発行されるということはないと考えられるでしょう。

メルカードの利用履歴（明細）の確認方法

メルカードの利用履歴の確認方法について解説します。

どの決済で使った金額か見分ける方法

前述した通り、メルカリアプリで使用状況を確認しようとすると、VirtualCardなどを使った決済などもひっくるめて表示される状態です（2022年12月21日時点）。

どの決済を使ったかを見分けるには、「見分けたい注文」をタップしてください。

左上のスクショは「メルカード」、右上のスクショは「VirtualCard」を使った注文であることが分かりますね。

明細の閲覧方法

Web利用履歴を確認するには、メルカリアプリを起動し「マイページ」タブの「毎月の支払い状況」を選択してください。

「利用明細を見たい月」を選択し「ご利用」から確認できます。

また、さらに「注文」をタップすることで、決済時間、決済方法、付与ポイントなどの詳細も確認可能です。

このページへは「支払い」タブの「毎月のご利用状況」などからもアクセスできます。

さらに、まだ明細に掲載されていない「処理中」の注文を確認する方法もあります。

詳しい方法については下記の記事をご覧ください。

🔍メルカードの定額払い（リボ払い）への変更の方法と設定金額の変更、出来ない場合の原因と対処法

メルカードの利用履歴（明細）が見れない場合の対処法

利用履歴が見れない場合の対処法について解説します。

一部の注文が表示されない

今日または数日前に購入したものが表示されないという場合は、数日～1週間くらい待ってから再度明細を確認してください。

また、どうしてもまだ反映されていない注文を確認したい場合は、「利用履歴」から見ることで処理中の注文も閲覧可能です。

詳しいやり方については【明細の閲覧方法】を参照してください。

通信環境の改善をする

デバイスに繋いでいるネットの状態やデバイスとネットの接続が安定していないと、メルカリアプリを起動した時に起動画面のままフリーズして明細が見れなくなるケースも。

また、メルカリアプリを開いている途中でこのようなことが起こることにより、明細を開くと表示が崩れたり、ページが真っ白になってしまったりすることもあります。

他の通信を必要とするアプリやブラウザでも反応が鈍かったり、繋がらなかったり、通信エラーが起こったりする場合は、やはり通信環境に問題があるケースが多いです。

通信環境を改善させる方法については下記の記事を参照してください。

🔍auかんたん決済でエラーMPLE0173が発生して利用出来ない原因と対処法

Webブラウザ版からは見れない

Webブラウザ版メルカリでは、メルカードはもちろんメルペイ全般の機能が使えません。

つまり、Webブラウザ版では履歴も確認できないことになります。

このように、明細を確認するには、メルカリアプリにログインして見る必要があります。

しばらく時間を置く

メルカリアプリがシステム障害やサーバーエラーなどを起こしていると、一時的にサービス全体が停止したり、一部の機能が通常通り使えなくなったりするケースも。

もし、これが原因であった場合は、運営局によって問題が改善されるまで時間を置いてから確認することをお勧めします。

最新版に更新する

アプリのバージョンがあまりに古すぎると様々な不具合を引き起こしやすくなります。

つまり、あまりに古いメルカリアプリを使用していることが原因でフリーズを起こしやすくなり、履歴を確認しようとしたらフリーズしたといったことにも成りかねません。

もし、アプリのバージョンが古い自覚があるのなら、なるべく最新版にアップデートすることをお勧めします。