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LINE Pay「セキュリティエラーが発生しました。もう一度お試しください。」の対処法

ある特定の条件が揃うとLINE Payで支払いなどが出来なくなるエラーが起こることがあります。

この記事では、「セキュリティエラーが発生しました。もう一度お試しください。」というメッセージの詳細と原因・対処法について解説します。

LINE Payで「セキュリティエラーが発生しました。もう一度お試しください。」と表示される!

LINEPayを使って買い物などをしようとすると、「セキュリティエラーが発生しました。もう一度お試しください。」というメッセージが表示されて買い物が出来なくなるという事例がいくつかあります。

この現象は、同じ機種、同じキャリアなのに起こるという人もいれば、起こらないということも。

また、特定のお店でのみ起こるということも報告されています。

これは、このメッセージが表示される原因がある設定をオンにしているために、フリーWi-Fiスポットなどを提供するお店でLINEPayを利用しようとしたときに、そのフリー回線に自動的に繋がってしまうために起こるのです。

例えば、au Payなどのチャージもそうなのですが、キャリア回線に繋いでいる状態でないとエラーが表示されてチャージできません。

キャッシュレス決済ではよく似たような事例があるため、LINE Payに関しても、不正利用されないようなセキュリティ対策の一環と考えられるでしょう。

セキュリティエラーが発生しました。

もう一度お試しください。

確認

LINE Pay「セキュリティエラーが発生しました。」の原因と対処法

LINE Payで「セキュリティエラーが発生しました。」と表示される原因は、本来はキャリア回線に繋いでいないといけないのに、Wi-Fiに繋がってしまったり、フリーWi-Fiスポットを展開しているお店でそれに自動的に接続されてしまったりしたことが挙げられます。

セブンイレブンなど特定の場所でのみ起こるケースも

特にセブンイレブンで買い物をしようとした時やセブン銀行ATMで作業しようとした時などに起こるという報告が多かったです。

これは、セブンイレブンでは2022年3月31日までフリーWi-Fiスポットを提供しており、それに自動的に繋がってしまい、キャリア回線でなくなったことが原因と考えられます。

つまり、フリーWi-Fiスポットを提供していて、ラインペイに対応しているお店で、かつ自分のスマホがWi-Fiに自動接続するよう設定されているという条件が揃うと起こります。(*正しくは、ラインペイに対応していないお店でも起こり得るが、利用しないので特に問題が起こらない)

この例として、セブンイレブンやコメダ珈琲店などが挙げられますが、報告例としてはセブンイレブンが多いようです。

ただし、2022年にセブンイレブンはフリーWi-Fiスポットの提供を停止したため、セブンの近隣の第三者が詐欺などで提供している、近隣に他のサービスが提供していてコンビニまで電波が届いているなどの事例を除き、自動的に繋がることはなくなりました。

つまり、セブンイレブンにおいては特殊な事情がない限り、基本的にはこうした問題が起こらなくなっています。

先ほどの条件が揃えば表示される可能性があるため、今後、ラインペイが対応するお店にフリーWi-Fiスポット提供サービスがあれば、似たようなトラブルが起こる可能性は十二分にあり得るでしょう。

Wi-Fiを切る

もし、フリーWi-Fiスポットを提供しているお店であったとしても、デバイスからWi-Fiの接続をオフにすることでキャリア回線(モバイルデータ通信)に繋げます。

Androidでモバイルデータ通信に繋げる方法は下記の記事を参照してください。

🔍auかんたん決済でエラーMPLE0173が発生して利用出来ない原因と対処法

iPhoneでモバイルデータ通信に繋げる方法は下記の記事を参照してください。

🔍インスタで「インターネット接続がありません」と表示されるのは通信障害?原因と対処法を解説

キャリア回線に繋がっていない可能性も

Wi-Fiを切ったとしても、繋げられるキャリア回線がなければキャリア回線に繋がりません。

例えば、大規模障害や支払いの滞納によってキャリア回線が停止されたり、繋がらなくなったりする可能性もあります。

前者が原因であれば、障害が解消されるまで待つしかありません。

後者であれば、滞納している料金を支払いしばらく待つようにしましょう。支払いタイミングやキャリアによって回線の復活タイミングは異なります。

出先には現金や他のキャッシュレス決済も用意しておくべき

出先では、LINE Payだけでなく、現金または他のキャッシュレス決済も用意しておくべきです。

というのも、LINE Payに限らず、キャッシュレス決済となるとメンテナンスや障害によって一時的に利用できなくなるといったことは珍しくありません。

そのため、別の決済手段を最低でも2つ以上持っておくべきだと考えます。

キャッシュレス決済で他に候補に挙がるとすれば、メルペイやペイペイなどが挙げられます。

この2つは使えるお店が非常に幅広く、キャンペーンなども豊富なためです。

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このポイントは、メルカリでの買い物はもちろん、メルペイの支払い時にも利用でき、メルカードで使ったお金を支払う際に使用可能です。

アプリは下記のリンクからインストールできます。

フリマアプリはメルカリ - メルペイのスマホ決済でもっとお得

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注意ポイント

メルカリに登録してクレカをすぐに発行できたケースもそれなりにあるようです。

メルペイスマートマネーに関してもすぐに借入できたケースが報告されています。

しかし、通過率については不明であり、必ずしも審査に通るわけではない点に注意してください。

ただし、クレカを発行できなくても、後払い決済や少額のキャッシング機能(メルペイスマートマネー)などは利用出来る可能性も。(*審査あり)

Twitterでの質問について

LINE PayのTwitter公式アカウントでは、「@linepay_jp」と付けてツイートすることで、解決への案内をしてくれます。

もし、LINE Payが上手く動かないけれど問い合わせたい、別の症状も一緒に起こっている、色々試したけれど直らないという場合は利用するようにしましょう。

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