【重要】イオンカードから緊急のご連絡は迷惑メールなのか、詐欺なのか本物なのか解説

年々、迷惑メールは増加しており、様々な企業を騙っていて、被害者も急増しており社会問題に。

様々なクレカを騙るものも増えており、有名なクレカであれば多くの種類のフィッシングメールが報告されています。

この記事では、【重要】イオンカードから緊急のご連絡というタイトルの詳細と対処法について解説します。

【重要】イオンカードから緊急のご連絡は詐欺なのか詳細について

【重要】イオンカードから緊急のご連絡というメッセージが届くケースがあります。

【重要】イオンクレジットかサービス株式会社からの緊急のご連絡

【イオンクレジットサービス株式会社】利用いただき、ありがとうございます。

このたび、ご本人様のご利用かどうかを確認させていただきたいお取引がありましたので、誠に勝手ながら、カードのご利用を一部制限させていただき、ご連絡させていただきました。

つきまして、以下へアクセスの上、カードのご利用確認にご協力をお願い致します。

お客様にはご迷惑、ご心配をお掛けし、誠に申し訳ございません。

何卒ご理解いただきたくお願い申しあげます。

ご回答をいただけない場合、カードのご利用制限が継続されることもございますので、予めご了承下さい。

■ご利用確認はこちら

ご不便とご心配をおかけしまして誠に申し訳ございませんが、

何とぞご理解賜りたくお願い申し上げます。

■発行者■

イオンクレジットサービス株式会社

東京都中野区中野4-3-2

24時間モニタリングしているが…

イオンカードは24時間モニタリングをしており、不正利用を防いでいます。

つまり、不正利用を疑われて、その警告のための通知が公式から来ることがありますが、こうした警告のお知らせが偽物であるケースも。

典型的なパターン

他のクレカを騙るフィッシング詐欺の文章とほぼ一致するものも。

特にエポスカードを騙るフィッシング詐欺の中の【重要】エポスカードからの緊急のご連絡の中にほぼ同じ内容でクレカの名称だけが異なるケースがあります。

つまり、典型的なフィッシングメールの文面と言えるでしょう。

これら類似ケースの詳細については下記の記事を参照してください。

🔍「楽天カードから緊急のご連絡」というメールは本物なのか偽物なのか？見分け方・対処法を解説

🔍【重要】エポスカードからの緊急のご連絡は迷惑メールなのか？開いてしまった場合の対処法を解説

イオンクレジットサービス株式会社、AEON CARDとなっているケースも

タイトルの【重要】○○から緊急のご連絡の○○の部分が、「イオンクレジットサービス株式会社」「AEON CARD」となっているケースも。

このように、今回のメッセージに関してはパターンが複数あります。

【重要】イオンカードから緊急のご連絡が迷惑メールである理由

【重要】イオンカードから緊急のご連絡が迷惑メールである理由を解説します。

公式からのメッセージは決まっている

公式からメールが来る場合、上記のアドレスから来ることに。

つまり、これ以外から来たメッセージは偽物と考えられます。

送信元が偽装されているケースも

【重要】イオンカードから緊急のご連絡という迷惑メールは、送信元が偽装されているケースも報告されています。

そのため、公式からのメールアドレスであったとしても、偽物と疑って、リンクからアクセスしないようにしてください。

住所がおかしいケースも

今回のケースだと、住所が「東京都中野区中野4-3-2」となっています。

これはエポスカードの住所であり、本来は「東京都千代田区神田錦町１丁目１番地」であるはずなので、その時点でおかしいと判断できます。

なお、あくまで今回のケースなので、正しい住所となっているケースも。

管理人

今回、例として挙げた実例の文章を確認すると、【重要】エポスカードからの緊急のご連絡とほぼ同じ内容・文面となっています。

そのため、この詐欺業者はおそらくエポス力ードの迷惑メールも出していて、直し忘れたのではないでしょうか。

本物に同タイトルのものはない

迷惑メールの中には、公式が出すものと全く同じタイトル、内容も公式のものとほぼ同じでリンクだけ追加されているものも。

今回のケースでは、調査してみたところ（2023年12月時点）公式（本物）で全く同じタイトル・内容のものはなかったので、今回と同じタイトル・内容のものが来たら、ほぼ偽物と考えて良いでしょう。

基本的にリンクからアクセスしない

たとえ本物だと思ったとしても、基本的にメールに記載されているリンクボタンやテキストからサイトへのアクセスはお勧めしません。

お気に入り（ブックマーク）や検索から直接アクセスしたり、今回のようなケースであれば、アプリ版であるイオンウォレットからログインしたりするといった対処を取るようにしましょう。

【重要】イオンカードから緊急のご連絡が来たらどうすれば良いのか？

今回のメッセージが来たら、なるべく開かずにそのまま速やかに削除をお勧めします。

なお、絶対に記載されたリンクをクリック（タップ）して、偽サイトを開かないようにしてください。

迷惑メールの受け取りを減らす方法

【重要】イオンカードから緊急のご連絡に限らず、迷惑メールの受け取りを減らすには、フィルターの設定や拡張機能の導入をお勧めします。

この他にも、ウイルス対策アプリの中にはフィルター機能があるものや、偽サイトにアクセスしてしまった時にアクセスそのものを弾いたり、警告を出してくれたりします。

詳細については下記の記事を参照してください。

🔍【三井住友カード】ご請求金額確定のご案内は迷惑メール？クリックしてしまった場合の対処法

【重要】イオンカードから緊急のご連絡をクリックして開いてしまった場合

今回のような迷惑メールをクリックして開いてしまった場合、絶対にログイン情報やクレカの情報を入力しないようにしてください。

入力してしまうと、イオンカードの不正利用をされて、金銭的な被害に遭う可能性が高いです。

また、サイトによってはアクセスしただけで、スパイウェアなどに感染する可能性が高いため、念のためウイルス対策アプリでのスキャンをお勧めします。

【重要】イオンカードから緊急のご連絡からアクセスしログイン情報を入力したり、クレカ情報を入れてしまったりした場合の対処法

今回のメッセージからアクセスしログイン情報を入力したり、クレカ情報を入れてしまったりした場合の対処法を解説します。

クレカの利用停止と再発行

クレカの利用停止と再発行の手続きは電話やお客さまサポートから可能です。

お客さまサポートの「不正利用等に伴うカード再発行のお手続き」から手続きできます。

カード再発行のお手続き（破損・磁気不良）からではないため注意が必要です。

パスワードの変更

パスワードの変更は、イオンウォレットアプリや暮らしのマネーサイトから行えます。

これらのサービスから、「カード変更届（暗証番号の変更）」の請求を行うと、登録している住所に書類が届くので、必要事項を記入し捺印して返送することで変えられます。

管理人

スピーディーにパスワードを変えられないため、クレカの利用停止と再発行をした上で変更する形になるでしょう。

補償内容と手続き

不正利用された場合の補償内容の詳細についてはこちらをご覧ください。

手続きの申請手順については下記の通りです。