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ファミペイアプリで「初期処理にてエラーが発生しました」と表示される原因と対処法を解説

大手コンビニのファミリーマートが提供しているFamiPayアプリ。

この記事では、ファミペイアプリを起動すると「初期処理にてエラーが発生しました」と出て開けない、利用できない詳細と原因・対処法について解説します。

ファミペイアプリで「初期処理にてエラーが発生しました」と表示されてしまう

FamiPayアプリで「初期処理にてエラーが発生しました」と表示されることがあります。

初期処理にてエラーが発生しました

OK

起動するとメッセージが出る

起動時にこのメッセージが出て、そのままアプリが開けません。

そのため、そのまま開けないので、ファミペイの機能全般が利用できません。

ファミペイアプリで「初期処理にてエラーが発生しました」と表示される原因と対処法

ファミリーマート公式サイト

ファミペイアプリで「初期処理にてエラーが発生しました」と表示される原因は、インターネットに繋がっていなかったり、極端に電波が悪かったり、不安定だったりするためです。

つまり、何らかの理由でネットに繋がっていなかったり、不安定だったりすることが原因のため、その原因となるものを解消できれば問題なく起動ができるようになります。

ネットに繋がっているか確認

Wi-Fi接続の確認

キャリア回線の確認

まずは、ネットに繋がっているか確認しましょう。

例えば、Androidの場合はデバイスの上部を確認してみてください。

4Gや5Gの表示があれば、キャリア回線に繋がっています(スクショ右側)。

4Gや5Gの表記の右側の電波が2以下だとかなり電波状況が悪いため、繋がってはいてもエラーが起こる可能性も。

4Gや5Gなどの表示がなく、アンテナが立っている状態であれば、Wi-Fiに接続されています(スクショ左側)。

Wi-Fiのアンテナが0や1、2だと電波状況が悪いため、「初期処理にてエラーが発生しました」と出てしまう可能性も。

エリア障害が起こっていないか確認

キャリア回線に繋いでいるはずなのに上手く接続されていないという場合は、キャリア回線にエリア障害が起こっている可能性も。

また、Wi-Fiに繋いでいるはずなのに、このメッセージが出るという場合は、エリア障害または通信制限が起こっている可能性もあります。

各キャリアの障害情報を確認し、問題があるようであればWi-Fiに繋ぐ、逆にWi-Fiに制限や障害が起こっているようであれば、キャリア回線に繋ぐなどの対処を取ることで改善されます。

各キャリアの障害情報ページへのリンクは下記の記事を参照してください。

🔍三菱UFJ銀行アプリでログイン画面が出ない、赤いまま開かない場合の対処法を解説

キャリア回線に繋ぐ

もし、自宅などでWi-Fiに繋いだ状態でファミペイアプリを起動しようとした時に「初期処理にてエラーが発生しました」と出てしまった場合は、キャリア回線に繋ぎ直してみましょう。

キャリア回線に繋ぐ方法については下記の記事を参照してください。

🔍Android:auかんたん決済でエラーMPLE0173が発生して利用出来ない原因と対処法

🔍iPhone:インスタで「インターネット接続がありません」と表示されるのは通信障害?原因と対処法を解説

Wi-Fiに繋ぐ

もし、キャリア回線(モバイルデータ通信)に繋いだ状態でファミペイアプリを起動しようとした時に「初期処理にてエラーが発生しました」と出てしまった場合は、Wi-Fiに繋ぎ直してみましょう。

Wi-Fiに繋ぐ場合、自宅で自身の契約しているWi-Fiと接続する場合は問題ありません。

しかし、屋外でWi-Fiに繋ぐ場合は、フリーWi-Fiスポットに注意してください。

これは、情報を盗み取るために開放している悪質なWi-Fiスポットがあり、そうしたところに接続している状態で各種サービスを利用すると、そのまま個人情報が盗まれるためです。

実際、こうした危険なフリーWi-Fiスポットに繋いだ状態で通販などを利用することにより、クレジットカード情報が盗まれる事例が増加しています。

機内モードをONOFF

機内モードをオンオフすることで、ネットへの再接続がされます。

これにより、接続が不安定な時、改善されてファミペイアプリの問題が解消されるケースも。

機内モードのオンオフ方法については下記の記事を参照してください。

🔍auかんたん決済でエラーMPLE0173が発生して利用出来ない原因と対処法(Android)

🔍【iOS14/15】「Apple Storeに接続できません」 と表示される原因と対処法(iPhone)

デバイスの再起動

デバイスの再起動をすると、自動的に電波への再接続がされるため、ファミペイアプリの状況が改善されるケースが多いです。

また、電波の再接続の他にも、様々な不具合を一気に解消できる方法でもあるので、動きが鈍いという時はこの対処法で改善される可能性も。

別の決済手段を持っておく

外出先でファミペイアプリを使って買い物しようとした時に「初期処理にてエラーが発生しました」と出てしまうと、セキュリティの問題上Wi-Fiに繋ぐわけにもいかず、すぐに解消されるものであれば問題ありませんが、しばらくキャリア回線には上手く繋がらない状態となっている場合は、別の決済手段を用意しておかないと自宅まで現金などを取りに行く羽目に。

そのため、ファミペイに限らず、キャッシュレス決済で支払いを行おうとする場合は、他の支払い方法を用意しておくことをお勧めします。

他におすすめのキャッシュレス決済を挙げるとするなら、メルカリアプリのメルペイなどもお勧めです。

メルペイは、バーチャルカードも発行できるため、オンラインのサービスや通販はもちろん、iD決済やバーコード決済にも対応しているため、実店舗でも広く利用しやすいです。

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このポイントは、メルカリでの買い物はもちろん、メルペイの支払い時にも利用でき、メルカードで使ったお金を支払う際に使用可能です。

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メルペイスマートマネーに関してもすぐに借入できたケースが報告されています。

しかし、通過率については不明であり、必ずしも審査に通るわけではない点に注意してください。

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  • この記事を書いた人

からい

ライター歴7年くらい! ECサイトさんやオウンドメディアの仕事を請け負いつつ、自分の城が欲しいと一念発起! どうにかしてこのサイトを大きくしたい。 最近は経済系の記事を執筆する機会が多いので、FPの勉強を始めた。

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