ディズニーチケットを買おうとするとオンライン公式でエラーコード4008が起こる詳細と対処法

Disneyの公式オンラインチケット購入・予約サイトは何年も前から不正利用が横行しています。

その対策のためなのかクレジットカードやDisneyのアカウント側のセキュリティロックにかかりやすい傾向にあります。

この記事では、楽天カード等のクレジットカードでディズニーチケットを購入しようとした時にエラーコード4008がポップアップ表示される詳細と原因・対処法を解説します。

ディズニーチケットを買おうとした時にエラーコード4008が起こる！

TOKYO Disney RESORTの予約・購入サイトで上記のメッセージが出てチケットの購入ができないケースがあります。

ご確認ください

エラーが発生しました。

再度、ご入力ください。（4008）

3Dセキュア未加入が原因とする説

Yahoo!知恵袋を調べてみると、3Dセキュアに登録していないクレジットカードであることが原因なのではないかとしている回答者が多いです。

ただし、3Dセキュアに加入後だったり、すでに登録してあったりするはずのクレカで駄目だった、そもそも本人認証サービスを利用する前にエラーが起こるといったケースも報告されていること、これが原因の場合のポップアップ表示は「3D認証がされていません」であることから、これが原因である可能性は低いと考えられます。

3Dセキュアの登録については下記の記事を参照してください。

🔍ディズニーチケットがクレカで買えない！クレジットカード購入する時3Dセキュア登録は必要か

クレカ会社側のセキュリティ口ック説

クレカ側のセキュリティ口ックにかかっている可能性があるとしているケースも多いです（特に楽天カードの報告が多い）。

もちろん、このケースもあるかもしれませんが、4008エラーが出たクレジットカードの会社に電話をかけたところ、ロックがそもそもされていないと言われたり、ロックされていたけれど解除してもらったりしたはずなのに、相変わらずErrorが出て弾かれるケースも。

これには2つのパターンがあると推察され、一つはクレジットカードとDisney側、両方で口ックされており、片方解除しても片方が残っているため決済できないというものです。

そして、もう一つはクレカまたはDisney側のアカウントのどちらかが口ックされているパターンです。

別のクレカに変えてみたらそれもダメだったケース

一つ目のクレジットカードで4008エラーが起こり、その後別のクレカを何枚か試しても同じエラーコードが出て弾かれるというケースも報告があります。

少なくともこのケースでは、すべてカード側でセキュリティロックされるというのも考えにくいため、ディズニー側のアカウントが口ックされているのではないかと考えられます。

結論：Disney側のロックが原因？ケースバイケースの可能性も

3Dセキュアに加入したクレカなのに駄目だった、クレジットカード会社側に連絡を入れたが問題ないと言われたり、口ック解除したと言われたりしたのに相変わらず同様のエラーコードが表示されるといったケースも多数報告されています。

さらに加えて、何枚かクレジットカードを所持しており、エラーが出たものとは別のもので決済をしようとしたら、すべて4008が出るようになってしまったという報告者も。

このことから、1-155「正常に取引ができませんでした。」と同様にクレカ側というよりはDisney側のアカウントがロックされていることが原因の可能性が高いと考えられます。

また、提示された対処法を実行した時に解決したというユーザーとしなかったユーザーに分かれている印象を受けたことから、このエラーが出た時に原因が複合しているパターン、原因が複数存在するパターンがあるのではないかという推測も。

つまり、クレカとDisney側両方に連絡を入れてロックを解除すれば、どちらのケースにも対応できる可能性が高いです。

なぜ口ックされてしまうのか？

昔から、TOKYO Disney RESORTの予約・購入サイトでのクレカの不正利用は多発しており、ディズニー側はもちろん、クレジット力ード側でも警戒されていることが原因と考えられます。

つまり、不正利用を警戒されているためにロックされてしまうケースが多いのでしょう。

特に楽天カードやPayPayカードなどはセキュリティロックされやすい傾向にあるとされています。

本当に不正利用だった場合は注意！

このように、クレジットカードやDisney側のアカウントの両方あるいは片方がロックされていることが原因で4008エラーが起こると考えられます。

しかし、中には本当に不正利用を検知してクレカがセキュリティロックされているケースもあるため注意が必要です。

念のため、誤作動だと最初から考えるのではなく、弾かれたクレカの利用履歴を確認し、不審な履歴がないか確認をお勧めします。

ディズニーチケットを購入しようとした時にエラーコード4008が起こる場合の対処法

TOKYO Disney RESORTの予約・購入サイトでディズニーチケットを購入しようとした時にエラーコード4008が起こる場合の対処法を解説します。

クレカ会社に連絡を入れる

クレカ会社にセキュリティロックされていないか、されている場合は一時的に解除できないかを相談してください。

連絡先はクレカ会社によって異なるため、各自調べたり、クレカの裏側に記載があるケースもあったりするので確認しましょう。

なお、比較的セキュリティロックされやすい楽天カード、イオンカードの連絡先については下記の記事を参照してください。

🔍ディズニーチケット購入等に「エラーが発生しました。」エラーコード1-151が出る時の対処法

サポートデスクに連絡を入れる

Disney側のアカウントがロックされていてチケットの購入時にエラーが起こるというケースも。

これが原因である場合はサポートデスクに連絡をしてロックを解除してもらうしかありません。

サポートデスクの連絡先については下記の記事を参照してください。

🔍ディズニーチケット購入時エラーコード1-155「正常に取引ができませんでした。」が出る対策

両方のロックを解除

知恵袋の報告などを見ていると、ユーザーによってはクレカとDisney側のアカウントの両方がロックされているケースもありそうだと見受けられました。

そのため、もし片方のロックを解除したはずなのにやはりERRORが起こるという場合は、もう片方に対しても連絡を入れてロックにかかっていないかの確認と解除をお勧めします。

アカウントに何らかの問題があった場合

ディズニー側のアカウントに何らかの問題があって、アカウントがロックされておりチケットが買えないという場合、履歴などを確認されて問題がないかチェックされるケースが多いようです。

この際、例えばチケットを大量購入しているなどの履歴があると、転売などを疑われて解除されないという事例も実際あるのではないかと考えられます。

もしこのようにアカウントに何らかの問題がある場合は、最悪アカウントの作り直しを考えなくてはいけないケースも。

この場合は、以前のアカウントと連携していたクレカを支払い方法に設定するとエラーが起こって購入できないため、別のクレカを設定するようにしましょう。