atoneのログイン方法！NP会員だけど新規登録は必要？ログインできない場合の対処法

既にNP会員の場合、同じ会社が運営しているatoneに新規登録する必要があるのでしょうか。

そのままアトネにNP会員の情報でログインできないのでしょうか。

この記事では、アトネのログイン方法と仕様、ログインできない場合の対処法について解説します。

Contents

1 atoneとログインの詳細について
2 アトネのログイン方法について
3 atoneにログインできない場合の対処法

atoneとログインの詳細について

アトネと口グインの仕様について解説します。

ゆっくり払い、NP後払いなどあるが…

株式会社ネットプロテクションでは、atoneの他にNP後払いを提供しています。

ロハコやヤフーショッピングで使えるゆっくり払いもありますが、こちらはNP後払いから履歴が確認できるため、このサービスのうちに含まれると仮定します。

このようにネットプロテクション関連の後払い決済には複数ありますが、NP後払いにログインしても、atoneのマイページにアクセスできません。

逆にatoneに口グインしてもNP後払いのマイページにアクセスできません。

管理人

つまり、これらのサービスの会員で既に使ったことがあったとしても新規登録が必要になります。

そのままNP会員の情報でログインできないので注意が必要です。

すでにNP会員やゆっくり払いを使ったことがあっても新規登録は必要？

NP会員だったり、ゆっくり払いの利用経験があったりしたとしても、別途新規会員登録が必要となります。

ただし、同じユーザーであることは把握しているらしく、この2つの利用経験があるユーザーがアトネに新規登録すると、上限額が一気に5万円貰えるケースも。

限度額の詳細については下記の記事を参照してください。

🔍atoneの限度額は最大10万円？初回はいくら？残高確認方法とご利用上限額の上げ方を解説！

ポイントは共通だが履歴はそれぞれで閲覧

利用履歴などはそれぞれからしか確認できません。

ただし、PtはNPポイントといって共通なので、どれからでも確認できます。

3つのサービスどれかの延滞で他のサービスも止まる

3つのサービスどれかの支払いを遅延すると、他のサービスも利用停止されます。

つまり、他のサービスの料金延滞が、アトネの利用上限額アップの要件に引っかかる可能性もあるので、支払い遅れないようにしましょう。

アトネのログイン方法について

アトネにはWeb版とアプリ版が存在します。

Web版にログインしたい場合はこちらからアクセスし、アトネに登録した携帯電話を入力してください。

「私はロボットではありません」にチェックを入れて「次へ」を押します。

パスワードを入れて「口グイン」を押しましょう。

新規会員登録の方法については下記の記事を参照してください。

🔍atone（アトネ）は無料？基本スペックと新規会員登録の方法と申し込みできない場合の対処法

atoneにログインできない場合の対処法

atoneに口グインできない場合の対処法を解説します。

管理人

NP会員の情報でログインできません。

アトネに登録していない場合は新規登録が必要となります。

ポイントはどちらでも確認可

atoneに口グインする理由が、ポイント残高やポイントの履歴の確認である場合、NP後払いからもPtや履歴などを確認可能です。

もし、アトネに口グインしたいけれど、不具合や障害によってしばらくできない状況が続いていてPtを確認したい場合は、この仕様を利用することで閲覧ができます。

つまり、NP後払いからアトネも総合したPtの使用や付与履歴がチェックできるということです。

Ptの仕様と履歴の確認方法については下記の記事を参照してください。

🔍atoneのポイントの使い方と利用履歴の確認方法！交換や懸賞に使うには？使えない時の対処法

お支払い履歴や利用履歴に関しては、それぞれのサービスでしか閲覧できません。

Ptとは仕様が異なるので注意が必要です。

仕様の詳細については下記の記事を参照してください。

🔍atoneのお支払い履歴の閲覧方法！アトネの利用履歴が確認できない場合の対処法を解説！

マイページの推奨環境について

口グイン後、マイページでの操作ができなかったり、上手く動かなかったりした場合、推奨環境を満たしていない可能性があります。

上記の推奨環境を満たしてください。

アプリ版の推奨環境について

アプリ版の推奨環境は下記の通りです（2024年2月19日時点）。

推奨環境を満たせていない場合、アプリがフリーズしてログインできなかったり、様々な支障が出たりする可能性があります。

可能であればiOSならiOS12.0以上、AndroidならAndroid7.0以上にアップグレードしてください。

パスワードや携帯電話番号が間違っている

パスワードや携帯電話番号（ID）が間違っている可能性も。

また、電話番号入力時に「私はロボットではありません」にチェックを入れる必要があるので、チェックし忘れた可能性もあります。

パスワードを忘れてしまった場合は、再設定をするようにしましょう。

パスワードの再設定の方法については下記の記事を参照してください。