メルカリでは様々な原因で出品が行えなくなることがあります。
この記事では、こうしたメルカリで出品が行えなくなるエラーの中でも「入力されたデータが正しくありません」と表示されて出品出来ない、情報の編集が行えないという場合の原因と対処法を解説します。
出品出来ないとアカウント制限かな？と疑いますが、このメッセージに関しては、単純にサービス側の不具合であるケースと入力の問題のケースがあります。
Contents
メルカリで「入力されたデータが正しくありません」というエラーが発生して出品できない！
メルカリでエラーメッセージが表示されて、出品が行えないケースがあります。
アカウント制限、凍結と心配になりますが、そうではないので安心してくださいね！
エラー
入力されたデータが正しくありません。
OK
出品時や出品した商品の編集を行う際に発生する
商品の出品時や出品した商品の情報を編集しようとする際に「入力されたデータが正しくありません」というエラーが発生します。
メルカリで「入力されたデータが正しくありません」というエラーが発生して出品できない原因と対処法
メルカリで「入力されたデータが正しくありません」というエラーが発生して出品できない原因と対処法について解説します。
原因
- 出品している商品のタイトルや説明文に問題がある
- 商品の説明文が説明不足である
- 不適切なキーワードが含まれている
- 通信環境が極端に悪い
- サービス全体の不具合
- メルカリアプリ側の不具合
PC版メルカリを利用する
出品した商品にアクセスしようとすると「エラー 入力されたデータが正しくありません。」と表示される場合は、PC版メルカリを利用することで各種変更が行えます。
メモ
特にスマホアプリ版メルカリでのみ不具合が発生している場合は有効な方法です。
出品している商品のタイトルや説明文に問題がある
出品している商品のタイトルや説明文に問題があると「エラー 入力されたデータが正しくありません。」と表示されて出品が行えません。
エラーが発生する原因
- 不適切なキーワードがタイトルや説明文に含まれている
- スペースのみのコメントを送る
不適切な発言には、暴力・差別的な用語、ノークレーム・ノーリターン・ノーキャンセルやそれを省略したNR・3Nといった表現も含まれます。
また、問題のない言葉だと思っていても、繋げると禁止ワードになるようなもの（例えばアホが禁止ワードならアホウドリもアウトなど）もあります。
商品の説明が不足している
商品の配送方法、金額がなかったり、情報に不適切な表現が含まれていたりすると出品出来ません。
こうした情報を入力し、不適切な表現を削除するようにしましょう。
通信環境を良くする
メルカリで「エラー 入力されたデータが正しくありません。」という出品エラーが発生した原因が通信環境が極端に悪いことであった場合、通信環境を良くしたり、ネットの再接続をしたりすることで解決する可能性が高いです。
対処法
- モバイルデータ通信に切り替える
- Wi-Fiに切り替える
- Wi-Fiを再接続する
- 窓を開ける、扉を開ける、窓の近くに行く
- 地下やコンクリートの建物から外に出る
- エリア障害の有無を確認する
モバイルデータ通信（4G・5G）に切り替えたい場合は下記の記事を参照してください。
🔍auかんたん決済でエラーMPLE0173が発生して利用出来ない原因と対処法
機内モードをオンオフ
機内モードを何度かオン・オフすることで、モバイルデータ通信やWi-Fiに繋ぎ直すことが出来ます。
🔍auかんたん決済でエラーMPLE0173が発生して利用出来ない原因と対処法
Wi-Fiの通信環境を整える
Wi-Fiに繋いでいてうまく繋がらない、極端に通信環境が遅いという場合は下記の対処法を試してみてください。
対処法
- Wi-Fiルーターの再起動
- Wi-Fiルーターのコンセントの抜き差し
- UIMカード・SIMカードの抜き差し
- Wi-Fiルーターを家電から離す
- Wi-Fiルーターを窓の近くに置く（窓や扉を開ける）
- エリア障害が発生していないか確認する
- 通信制限が発生していないか確認する
WiMAX利用者が通信制限にかかっていないか確認する方法については下記の記事を参照してください。
🔍メルカリで「データを取得できませんでした」と表示される原因と対処法
メルカリアプリとデバイスの再起動
もし、「エラー 入力されたデータが正しくありません。」が通信環境の問題などで発生している場合はメルカリアプリやデバイスの再起動によって解決する可能性があります。
再出品する
メルカリの不具合により「入力されたデータが正しくありません」という出品エラーが発生した場合は、すでにエラーが発生しているものは修正できない可能性があります。
そのため、再出品する必要があるでしょう。
メモ
実際に2021年10月頃に発生した不具合では、すでに出品した商品に関しては修正出来なかったため再出品するよう要請されました。
SNSで調査する
メルカリで「エラー 入力されたデータが正しくありません。」と表示された時に、それが自分の入力ミスなどによるものなのか、それともメルカリ全体で不具合が発生しているのか判断する方法としてお勧めなのがSNSでの調査です。
Twitterで「入力されたデータが正しくありません。」や「メルカリ 不具合」といったキーワードで検索にかけ、同じタイミングで複数の投稿があればサービス由来のものであると判断出来ます。
もし、原因がメルカリ由来のものである場合は、基本的に問い合わせを行って問題が解決するまで時間を置くしかありません。
問い合わせ
メルカリで「エラー 入力されたデータが正しくありません。」と表示されて出品や情報の変更が行えない場合は、問い合わせを行って運営側に不具合を認知させるようにしましょう。
これにより、解決までの時間が短縮されるかもしれません。
メルカリへの問い合わせ手順に関しては下記の記事を参照してください。
🔍メルカリで「データを取得できませんでした」と表示される原因と対処法
時間を置く
もし、「エラー 入力されたデータが正しくありません。」がメルカリ側の不具合が原因で発生していると判別出来たら、対処法としては問い合わせを行って問題が改善されるまで時間を置くしかありません。
メルカリで「入力されたデータが正しくありません」という出品エラーの原因は大きく分けて3つ！
メルカリで「エラー 入力されたデータが正しくありません。」と表示される原因は大きく分けて、説明文やタイトルの問題、通信環境、メルカリ側の不具合の3つあります。
その原因によって対処法が大きく変わるため、原因を特定してそれぞれの対処法を試してください。
🔍メルカリで「データを取得できませんでした」と表示される原因と対処法
