ライフカード明細アプリが開けない！「このカードでは現在、アプリ…」と表示される場合の対処法

最近では、どこのクレカもApp版の明細確認サービスをリリースしており便利です。

この記事では、ライフカード明細アプリ（LIFE-Web Desk）で「ご案内 このカードでは現在、アプリ・Webサービスがご利用いただけません。お客様サポートよりお問い合わせください。お客様サポート」と表示される事例を中心に開けない、使えない詳細と対処法を解説します。

ライフカード明細アプリ（LIFE-Web Desk）が開けない、使えない！

ライフカード会員サービス（LIFE-Web Deskアプリ）を開くと、上記のようなメッセージが出て使えないことがあります。

ご案内

このカードでは現在、アプリ・Webサービスがご利用いただけません。

お客様サポートよりお問い合わせください。

お客様サポート

停止または強制解約の可能性

単純にフリーズしたり、何らかのエラーメッセージが出て使えなかったりする場合は、エラーによっては特に問題はありません。

自信の環境が原因だったり、サービス側の障害・不具合であったりする可能性が高いでしょう。

前者が原因であれば環境の改善、後者であれば問題が解消されるまで待つ必要があります。

ただし、気を付けなくてはいけないメッセージとして「ご案内 このカードでは現在、アプリ・Webサービスがご利用いただけません。お客様サポートよりお問い合わせください。お客様サポート」と表示されるケースがあります。

何らかの問題で一時的に表示されるケースもありますが、そうでない場合は、ライフカードの強制解約あるいは利用停止の可能性も考えられるためです。

ライフカード明細アプリ（LIFE-Web Desk）が開けない、使えない場合の対処法

LIFE-Web Deskが開けない、使えない場合の対処法を解説します。

キャッシュデータの削除

明細Appのキャッシュとデータが問題となっており、フリーズしたり、上手く表示されなかったりする可能性も。

これが原因の場合は、キャッシュデータを削除することで改善される可能性もあります。

キャッシュデータの削除方法は下記の記事を参照してください。

🔍Amazonサイトが自動的に英語表示に！英語表記から変更されて戻らない原因と対処法を解説

その他

その他、よく挙げられる対処法をまとめました。

「このカードでは現在、アプリ・Webサービスがご利用いただけません。お客様サポートよりお問い合わせください。」と表示される場合

「このカードでは現在、アプリ・Webサービスがご利用いただけません。お客様サポートよりお問い合わせください。」と表示される事例を中心に解説します。

Appを再起動してみる

強制解約や停止でない時もこのエラーメッセージが出ることがあります。

この時は、Appを再起動することで改善するケースが報告されています。

管理人

メッセージ内容を考えると、サービス側の不具合で表示されるケースもありそうです。

Web版LIFE-Web Deskを開いてみる

このエラーをアプリで確認した際は、Web版のLIFE-Web Deskを開いて、各ページへのアクセスを試みてください。

利用明細は強制解約や利用停止であっても閲覧できるはずですが、その他のページは大体エラーが出てしまいます。

色々なところを押してみて、ほとんどのページでエラーが出るようであれば、やはり強制解約や利用停止の可能性が高いと言えるでしょう。

また、残高がご利用可能枠を超えていないのに可能額が0になっていないでしょうか。

反映されていないだけであれば問題ありませんが、そうでない場合はやはり強制解約や利用停止の可能性が出てきます。

管理人

この時、ライフポイント関連や交換ページ、会員情報の変更ページなどでエラーが出る場合、やはり強制解約or利用停止である可能性が高いです。

サポートに電話をして自動音声サービスに繋ぐ

利用停止または強制解約の場合、ライフカードのカスタマーサポート「03-6840-3232」に電話をかけ、自動音声サービスに繋ぎ力ード番号などを入力すると、そのまま返答がもらえず、有人サポートの対象時間外だと、時間内に電話することを促されます。

つまり、本来であれば力ード番号や暗証番号だけで手続きできたり、答えを教えてくれたりするサービスで答えを貰えなくなることに。

数日経つと封筒で手紙が来る

もし、利用停止や強制解約となっている場合、数日経過するとライフカードに登録している住所に対して封筒でお知らせが届きます。

利用停止と強制解約

この手紙の内容は情報収集してみると、少なくとも2パターンあるようです。

ひとつは、手元にあるライフカードをハサミなどで切って処分するよう指示するもの、もうひとつは復活する可能性の示唆と手元で大事に管理するよう指示するものです。

おそらく、前者は強制解約、後者は利用停止と考えられます。

後者の復活タイミングはおそらく中途与信で問題ないと判断されたときと推察されるでしょう。

メルカードも審査に通りやすくてオススメ！

残念ながら強制解約になってしまった方は別のクレカの作成を検討してみてください。

審査に通りやすいことで有名なクレカはメルペイのメルカードです。

通りやすさの秘訣はメルペイの独自審査であることが大きなカギかもしれません。

金融ブラックや属性に問題のある方でも通過例が多数ありますよ。

停止になってしまった方は、復活する可能性がありますが、数か月後に再開するケースもあれば、数年を要するケースもあります。

また、いつまで経っても復活しないというケースも。

そう考えると、やはり他に作りやすいクレジットカードを持っておくことをオススメします。

🔍メルカードの申し込み方法と作り方！申し込めない、表示されない場合の発行手続きのやり方を解説

メルカリアプリ登録時にポイントが貰える！

メルカリアプリに登録する際は、「招待コード」の欄に「MSXGAH」と入力して手続きをすることで、登録者と招待者にそれぞれ500Pずつポイントが付与されます。

つまり、私と登録してくれた人にそれぞれ500Pがプレゼントされます！！

このポイントは、メルカリでの買い物はもちろん、メルペイの支払い時にも利用でき、メルカードで使ったお金を支払う際に使用可能です。

アプリは下記のリンクからインストールできます。

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