Pontaポイントをau PAY残高やマーケット限定に交換する方法と交換できない時の対処法

以前は、WALLETポイントでしたが、現在はポンタポイントに統合されました。

このポンタPは、実は残高に換えたり、マーケット専用のPに換えたりできます。

この記事では、Pontaポイントをau PAY残高やマーケット限定に交換する方法と換えられない時の対処法を解説します。

Pontaポイントと交換について

Pontaポイントはau PAY残高に交換できます。

この項目ではこの内容全般について解説します。

変換のレート

1ポンタP＝au PAY残高1円になります。

この残高は現金の1円と同じ価値なので、使える通販や実店舗の買い物で現金と同じレートで使用可能です。

公式マーケット限定POINTにもできる

公式マーケットの限定ポイントにも換えられます。

公式マーケットで利用できるPに換える場合、そのユーザーの属性によって1.1倍～1.5倍のレートで換えられるため大変お得です。

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スマートパスプレミアムならさらにお得に

スマートパスプレミアム（有料）の会員なら、限定Pへ換える際に優遇されており、さらにお得に。

例えば、2023年9月29日時点では、前月のαu PAYマーケットでの利用料金が1,000円以上であれば、今月の交換レートは1Pontaポイント＝1.5限定ポイントに。

つまり、例えば2,000Pを限定ポイントに換えれば3,000Pになります。

先月に1,000円以上の利用がなくても、通常なら1.1倍のところが、1.2倍になるため大変お得です。

au PAYマーケット限定に関して

αu PAYマーケット限定に関して解説します。

どれくらいお得になるのか？

マーケット限定Pにした時、スマートパスプレミアム会員かそうでないかで、かなりお得度に差が出ます。

このお得度の差について表にまとめました。

この②の条件は、2023年9月29日時点で確かめたものだと、1,000円以上の購入が条件とのこと。

②③に関しては、1ヶ月の上限は2,000円までとなっています（＊両取りはできません）。

お得なキャンペーンも

例えば、2023年9月29日時点なら「★はじめてau PAYマーケットでお買い物される方限定★1.5倍（50％）増量」といったお得なキャンペーンも。

こちらを利用すれば、先月マーケットで1,000円以上の利用を無視してポイントを1.5倍に。

上限について

例えば、キャンペーンの「★はじめて…」に関しては、1ヶ月あたりの交換上限2,000P、1.2倍や1.5倍のものに関しても2,000Pまでとなっています。

この2,000Pは交換した後のP数ではなく、換える前のものが基準と考えられるでしょう。

つまり、1.5倍なら2,000P⇒3,000Pまでが上限です。

1.1倍に関しては100,000Pまでとなっているため、それほどお得でなくて良いので早く使いたいという場合は残った分はこちらで換えることをお勧めします。

有効期限について

限定Pの有効期限は交換日から30日後となっています。

Pontaポイントの有効期限は、最終利用日（ためる・つかう）から1年後の同日までとなっているため、しばらく使わない場合はマーケット限定に換えずにポンタPで所持しておくことをお勧めします。

換えた後に元に戻せない

換えた後はポンタポイントに戻せません。

また、交換後は有効期限が30日と非常に短いため、なるべく利用するギリギリ分換えるのをお勧めします。

αu回線がなくても使える

名前からして、auユーザーでないと使えないと思われがちですが、実は他社ユーザーであっても利用できます。

ただし、au IDの登録とau PAYマーケットへの会員登録が必要となります。

ポンタポイントをau PAY残高に交換する方法

ポンタPをαu PAY残高に交換する方法を解説します。

換える方法

ポンタポイントを残高に交換する方法は、アプリを起動後「チャージ」を選択し「Pontaポイント」をタップしてください。

チャージ額の部分をタップし交換したいP数を入力するか、候補の中から選びます。

換えるP数を入れると押せるようになるので「チャージする」をタップしましょう。

8桁のパスワードを入力し「OK」をタップします。

「確定する」を押せば交換が開始されます。

履歴と有効期限の確認方法

履歴の確認方法は、「内訳はこちら」を選択し「ポイントの獲得・利用履歴を確認する」をタップしてください。

獲得履歴や使用履歴を左側スクショのように確認可能です。

有効期限の確認方法は、「ポイ ント有効期限を確認する」をタップしてください。

有効期限と失効P数が確認可能です。

Pontaポイントをau PAYマーケット限定に交換する方法

ポンタPをαu PAYマーケット限定に交換する方法を解説します。

換える方法

マーケット限定Pに交換する方法は、「赤枠」部分をタップまたは「ポイント」タブを押してください。

ページを下にスクロールしたら右側のような表示があるので「ポイントを交換する」をタップしましょう。

複数の交換レートが出てきます。

例えば、スマートパスプレミアム会員かつ先月のマーケットなどの利用料金が1,000円以上（2023年9月時点）であれば、今月1.5倍にすることが可能です。

この条件を満たせていないスマートパスプレミアム会員は1.2倍が適用されます。

スマートパスプレミアム会員でない場合は1.1倍が適用されますが、スマートパスプレミアム会員であってもこちらも利用可です。

管理人

スマートパスプレミアム会員ならわざわざ1.1倍を利用しないのでは？と思われる方もいるかもしれませんが、実はこの1.2倍や1.5倍は1ヶ月2,000Pまでという制限があります。

1.1倍の方は100,000Pまで換えられるので、換えきれない時などに利用するユーザーも。

履歴と有効期限の確認方法

履歴と有効期限の確認方法は、「ポイント」タブから「ポイント履歴を確認する」をタップしてください。

いつPが加算されたのか、利用日が確認可能です。

こちらのページからは限定Pと通常のポンタPの履歴が確認できます。

専用Pに関しては交換から30日後に切れるため、加算日の30日後に失効と計算するようにしましょう。

ポンタポイントを交換（チャージ）できない場合の対処法

ポンタPを交換（チャージ）できない場合の対処法を解説します。

100P以上ないとチャージできない

最低100ポンタPから交換できます。

最低100P貯めてからにしましょう。

もし、数P足りないという場合はコンテンツ内にあるポイントガチャやチラシくじ、動画視聴などでPを獲得し、それが反映されるのを待ってから換えても良いかもしれませんね。

チャージから手続き

交換という印象が強いので、ホームのPOINTなどから手続きできるかと思いきや、実は「ホーム」の「チャージ」から手続きできます。

チャージから手続きしましょう。

ページを戻る

「ホーム」から「チャージ」を押すと、そのままかんたん決済のチャージにページが飛んでしまうケースが良くあります。

こちらのページからはPを換えることはできないため、ページを戻る必要があります。

戻る方法には大きく分けて2つあり、1つはデバイスの「戻る」ボタンを押すこと、もう1つは「Pontaポイント」を押すことです。

月間20,000POINTまで

月間20,000Pまでしか換えられません。

そのため、もし今回の交換でこの金額を超過する場合、エラーが起こって換えられないでしょう。

月間20,000Pなので、翌月になれば20,000P換えられるように。

マーケット限定の場合

マーケット限定Pに換えられない時の原因としては下記のようなものが挙げられるでしょう。

①は新規会員登録すれば改善されます。

②に関しては例えば、1.2倍や1.5倍の上限を超えてしまったという場合は、1.1倍の上限が100,000Pあるので、残りはそちらで交換する方法が挙げられます。

この他、1ヶ月間の上限なので、月が切り替わってから換えるという方法も。

③に関しては1.2倍の場合はスマートパスプレミアム会員になっている必要があるため、こちらに入会する必要があるでしょう。2023年9月時点では月額499円（税抜）となっています。

③で1.5倍が利用できずスマートパスプレミアム会員であるという場合は、先月のαu PAYマーケット利用料金が1,000円未満である可能性が高いです。

以前はこのような条件なくスマートパスプレミアム会員であれば例外なく1.5倍が適用されましたが、2023年9月時点ではこのように条件付きに。

現時点ではαu PAYマーケットで初めて買い物する場合は1.5倍に換えられるキャンペーンを行っているため、初めて使うという場合はこちらを利用しても良いでしょう。

どうしても1.5倍で換えたいけれど、はじめてキャンペーンの条件を満たさないという場合は、今月1,000円以上αu PAYマーケットで使って、次月に条件を満たせるようにし、次月に1.5倍キャンペーンを利用といった方法が挙げられます。

管理人

どんどん改悪されている印象なので、今後、もっと条件がきつくなったり、倍率が渋くなったりする可能性も。

今回の内容はあくまで2023年9月時点のものであると留意してください。

問い合わせ

もし、この記事で紹介してきた方法でポイントを換えられない、何をしても改善されないという場合は問い合わせをお勧めします。

アプリからの問い合わせ方法に関しては下記の記事を参照してください。

🔍au PAY請求書払いのやり方！クレジットカードチャージのポイント付与とできない時の対処法

その他環境要因

その他、環境などが原因でポンタポイントが換えられないケースも。

デバイスの調子が悪かったり、ネットへの接続が不安定な場合、デバイスの再起動によって一時的に改善する可能性が高いです。

不具合やメンテナンス中であれば、修復やメンテナンスが終わるまで待つようにしましょう。