Paidyがアカウントロックされた！その他ペイディにログインできない時の対処法を解説！

キャッシュレス決済の利用者が増加している中でも注目度の高いサービス「ペイディ」。

この記事では、Paidyがアカウントロックされたり、その他の要因でログインできない詳細と原因・対処法について解説します。

ペイディのアカウントロックはどういった時に起こるのか？

ペイディでは、認証コードの入力を何度か間違えるとアカウントがロックされて、しばらくログイン出来なくなります。

また、ウェブブラウザ版のMy Paidyでも一定時間に連続して口グインに失敗すると、不正アクセスを防ぐために一時的なログインの制限が起こるケースも。

このような事態になった時は、MyPaidyで制限が起こった場合は、アプリ版から口グインできるようです。

アプリ版やMy Paidy（ブラウザ版）にログインできない詳細について

このような認証コードの入力を連続で失敗するなどして、口グインに失敗した場合に、アカウントロックにかかってしまいしばらくログインできなくなる現象があります。

この他にも、バージョンが古い、不具合が発生している、通信環境が悪い、スマホがフリーズしてしまう、認証コードが何らかの原因があって届かない、認証コードが間違っている、メールアドレスと電話番号が異なる、メールアドレスと電話番号の組み合わせが異なるなど様々な原因が挙げられるでしょう。

ペイディーへのログイン方法

ペイディーにログインするには、登録済みのメールアドレスと電話番号を入力し「認証コードを受け取る」をタップしてください。

コードがSMSに対して届くのチェックし、入力すると口グインできます。

ペイディにログインできない場合の対処法

ペイディにログインできない時の対処法について解説します。

利用開始時のメールアドレスと電話番号の組み合わせ

利用開始時のメールアドレスと電話番号の組み合わせが合っている必要があります。

通常であれば、アプリ版だと起動したときにメールアドレスと電話番号がすでに入力されており、そのまま口グイン作業に移れますが、ログインしないまま一度閉じてしまうと、次回は自分で入力する羽目になるため、このようなシーンでどういった組み合わせか思い出せず困るケースが多いです。

スペースや半角、全角、記号が異なっていないか

入力時に無駄なスペースがあったり、半角、全角、記号などが異なっていたりすることはないでしょうか。

完全に一致していることを確認してリトライしてください。

SMSでの認証コードが届かないケース

ログイン時、SMSに認証コードが届き、それを入力する必要があります。

SMSにコードが届かない原因は複数あるので、原因によって対処法が異なります。

ストレージ容量に余裕がない場合は、不要なデータを削除したり、SDカードやオンラインストレージサービスなどにデータを移したりして、余裕を持たせるようにしてください。

管理人

国際SMSを使っているため、国外のSMS拒否設定を有効にしていると届かない可能性が高いです。

利用しているキャリアなどによってかなり手順が異なるため注意してください。

ブロックの解除

SMSでペイディの番号をブロックしていることが原因の場合、ブロックリストからの削除が必要となります。

＊管理人の環境はau（Android）です。

ブロックリストからの解除の方法は、まずSMSアプリを起動し「メニュー」をタップしてください。

「設定」をタップします。

「プライバシー」を選択し「ブロックリスト」を押してください。

「ブロックリスト編集」を選択し、「03-5545-5667」の横にある「ブロック解除」を押しましょう。

「認証コードが間違っています」と出るケース

「認証コードが間違っています」と出る場合は、入力したコードが間違っている可能性が高いです。

しっかり正しいものか確認して再入力してみてください。

複数回送信されている場合は、最新のものを入力しないとログインできません。

ウェブブラウザ版My Paidyに入れないケース

ウェブブラウザ版のサービス名はMy Paidyと呼びます。

公式によれば、ブラウザ版でのみログイン出来なくなるケースもあるとのこと。

この一例として、ブラウザ版で一定期間内に連続してログインに失敗するとこのようになることが分かっています。

これが原因の場合はアプリ版から入ることが可能です。

また、一定時間経過すればブラウザ版からも入れます。

毎回入れないケース

毎回なぜか入れないという場合は、メールアドレスと電話番号の組み合わせや常にネット環境に繋がりにくい（デバイスの不具合など）などの原因の可能性も。

原因を特定して改善する必要があるでしょう。

「入力内容に誤りがあります」と出るケース

「入力内容に誤りがあります」と出る場合、メールアドレスと携帯電話番号の組み合わせに問題があったり、入力内容が異なったりすることが原因である可能性が高いです。

また、何らかの問題があり新規登録時に出るケースもあるようです。

「入力内容に誤りがあります」と表示される場合の詳細については下記の記事を参照してください。

🔍Paidyで「入力内容に誤りがあります」と表示されてログインや新規登録が出来ない時の対処法

すでに解約してしまっている

すでに解約してしまった場合、同じメールアドレスと携帯電話番号による履歴を復元できません。

問い合わせ

登録したメールアドレスや携帯電話番号を忘れてしまった場合は、お問い合わせフォームから連絡しましょう。

なお、メール内にペイディ公式からのお知らせなどが届いているアドレスがあればそれが登録されているものである可能性が高いです。

その他

その他にも下記のような原因でログインできないことがあります。