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モンスト(モンスターストライク)で501/502エラーが発生する原因と対処法

2022年5月30日

モンスターストライクでは多くの不具合が発生することで有名です。

この記事では、こうした多くの不具合の中でも、モンストの501・502エラーの詳細と原因・対処法について解説していきます。

あれ?モンスターストライクやろうとしたのに何かメッセージ出るな?

このメッセージは、モンスターストライクの中でも頻度の多いものの一つとして知られています。

原因の多くは、アクセスの集中であるため、特に人気イベントやコラボ期間中に発生した場合はこれが原因である可能性が高いと言えるでしょう。

管理人

モンストで501・502エラーが発生する

モンスターストライクで下記のコードとメッセージが表示されることがあります。

通信エラー

通信に失敗しました。

エラー番号:502

OK

アクセスの集中が原因か?

モンストで501などのコードが発生する原因の一つは、アクセスが過度に集中していることが挙げられます。

特に大型イベントやキャンペーン開催時や大型連休、長期休暇期間中も注意が必要です。

ネット環境が原因か?

また、ネット環境そのものが悪かったり、デバイスとネットの接続に問題があったりすると、モンスターストライクのエラーが発生する原因になるケースも。

特に他のアプリでもバグが発生する、ネットに繋がらない、電話に繋がらない場合はこれが原因である可能性が高いです。

特に人気イベント時、定期的に発生

こうした不具合の原因が、アクセスが過度に集中しているからである場合は、人気イベント時に発生しがちです。

つまり、こうしたイベント開催時はこうした不具合が発生する可能性はゼロではないことに注意しましょう。

モンストで502エラーが発生する原因と対処法

発生する原因と対処法を解説します。

原因

  • モンスターストライクにアクセスが集中している
  • インターネット環境が不安定
  • デバイスとネットワークの接続が不安定

SNSで調査してみる

まず、モンスターストライクで同じ問題が発生しているユーザーがいないか調べてみると良いでしょう。

例えばTwitterで「モンスト 不具合」「モンスターストライク バグ」などと検索し、最新順に並び替えるようにしてください。

同じタイミングで同じ問題が発生している人が多数いればゲーム側の不具合かアクセスの過多が原因であると判断できます。

もし、アクセスの過多が原因であれば、空いている時間にゲームプレイすれば問題なくアクセスできるでしょう。

サーバーのパンクに発展する可能性も

ただし、あまりにアクセスが集中すると、サーバーがパンクし、メンテナンスに入る可能性もあります。

公式Twitterアカウントをチェック

公式Twitter

モンスターストライク公式Twitterアカウントでは、不具合でメンテナンスに入ると、その旨をアナウンスします。

つまり、サーバーのパンクなどに発展すると、公式Twitterアカウントで告知するため、時間を置くしか解決出来ないケースに気づくことが可能です。

アプリの再起動を繰り返す

502エラーが表示されたら、モンスターストライクでこの表示が発生しなくなるまで何度も再起動を繰り返すという方法があります。

どれくらいサーバーが混んでいるかによって成功率が異なり、混んでいれば混んでいるほどこの対処法ではログイン出来ないです。

そのため、なるべく空いている時間を狙って試すことをお勧めします。

ネット環境を整えてみる

ネット環境が悪い、またはデバイスとネットの接続が不安定であることが原因でモンスターストライクでこうした不具合メッセージが発生するケースも。

これが原因である場合は、ネット環境が悪いなら、それを改善したり、別の接続にしたりする方法があります。

また、デバイスとネットの接続が不安定な場合はネットの再接続がおすすめです。

対処法

《モバイルデータ通信(キャリア回線)の改善》

🔍モバイルデータ通信に繋がらない場合の対策

《Wi-Fi環境を改善》

🔍Wi-Fiの通信環境を整える

《Wi-Fiに繋ぎ直す》

🔍Wi-Fi環境下に(Android)

🔍Wi-Fiに接続(iPhone)

《モバイルデータ通信(キャリア回線)に繋ぐ》

🔍モバイルデータ通信に(Android)

🔍モバイルデータ通信に切り替える(iPhone)

《再接続》

🔍機内モードをオンオフ(Android)

🔍機内モードのオンオフを繰り返して再接続(iPhone)

デバイスの再起動

時間を置く

こうした不具合のメッセージは、アクセスの過多で発生することが多いものです。

もし、アクセスの集中が原因でこれが発生している場合は、アクセスが減るまで時間を置くことで解決します。

また、この不具合が発展して、サーバーがパンクすると、モンスターストライクがメンテナンスに入る場合も。

メンテナンスに入ると、基本的にメンテナンスが完了するまで時間を置くしかありません。

ネット環境が問題である場合

ネット環境が問題である場合も、エリア障害や通信制限、電波状況の悪い場所にいたことが原因である場合、時間の経過で解決するケースも。

比較的空いている時間を狙う

モンストで502エラーが、SNSの調査でアクセスの集中が原因で発生していることがで分かったら、比較的空いている時間を狙うことで解決するケースも。

比較的空いている時間

  • イベント期間の開始日と最終日残り2日以外
  • 平日日中(大型連休、長期休暇期間除く)
  • 深夜~早朝

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  • この記事を書いた人

からい

ライター歴7年くらい! ECサイトさんやオウンドメディアの仕事を請け負いつつ、自分の城が欲しいと一念発起! どうにかしてこのサイトを大きくしたい。 最近は経済系の記事を執筆する機会が多いので、FPの勉強を始めた。

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