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Amazonからの「【重要】お支払方法に問題があり、プライム特典をご利用いただけない状況です」は迷惑メール?詳細を解説

Amazon

最近は、本当に迷惑メールが多く、完成度も高いことからドキッとさせられる機会が多いです。

今回は、Amazonから「【重要】お支払方法に問題があり、プライム特典をご利用いただけない状況です」というメールが来たが迷惑メールなのか、本物なのか、詳細や対処法について解説します。

Amazonから「【重要】お支払方法に問題があり、プライム特典をご利用いただけない状況です」というメールが来た!

少し前に「【重要】お支払方法に問題があり、プライム特典をご利用いただけない状況です」というメールが来ました。

全文を下記に載せています。

Amazon Prime会員の皆様への重要なお知らせ

Amazonプライム会員様、いつもご利用ありがとうございます。

お客様のAmazonプライム会費のお支払い方法に関して、問題が確認されました。現在、お客様のプライム会員サービスは一時的に影響を受けております。

この問題を解決し、サービスをスムーズにご利用いただくために、お支払い情報の更新が必要です。以下の手順で更新をお願いいたします:

Amazonにログインし、「アカウントサービス」にアクセスしてください。

「支払い設定」を選択し、お支払い情報を確認・更新してください。

【お支払い情報の更新】

当社の公式ウェブサイトにアクセスしてください。

Amazonログイン

画面に表示される指示に従い、必要な手続きを完了してください。

【注意事項】

ご理解とご協力をいただき、誠にありがとうございます。今後とも、Amazonはお客様の安全と利便性を第一に考え、より良いサービスを提供するために努力してまいります。

※パスワードは誰にも教えないでください。

※個人情報と関係がなく、推測しにくいパスワードを作成してください。大文字と小文字、数字、および記号を必ず使用してください。

※オンラインアカウントごとに、異なるパスワードを使用してください。

※メール配信解除はこちらよりお手続きください。

このメールは送信専用のため、ご返信いただけません。

ログイン メールの配信停止設定はywixvjtxpogxbpbgeejmcnjこちら

今後とも、美容・リラクゼーション・治療の求人サイトリジョブをよろしくお願いいたします。

C ywixvjtxpogxbpbgeejmcnj Co.,ywixvjtxpogxbpbgeejmcnj. All Rights Rywixvjtxpogxbpbgeejmcnj.

アクセス先

リンクを押すことで飛ばされるアクセス先は「https://dwasfve.cn/caonimaqs=utm_sourcef53f5f479ee5aa11540f287f3dab3bf5f53f5f479ee5aa11540f287f3dab3bf5f53f5f479ee5aa11540f287f3dab3bf5」です。

アマゾンと似ても似つかないURLだと、一見しただけで判断できます。

なぜか文末はリジョブへのアクセスを促す文面

なぜか、メールの文末はアマゾンではなく、リジョブの情報やアクセスを促す文面となっています。

管理人

おそらく、以前はリジョブを騙るフィッシングメールを送信しており、その文面などをリサイクルして、そのままAmazonに書き換えたものであると予想できます。

以前もETCサービスを騙るもので、なぜか文末がリジョブのものがありました。

もしかすると、同じ詐欺業者による手口かもしれません。

繋がる偽サイトのURLこそ違うものの、両方とも「cn」ドメインであり、これは中国の国別トップレベルドメインです。

国別トップレベルドメインは、その国や地域に存在する団体や個人でないと取得できません。

つまり、中国の団体又は個人によるフィッシングメールと考えられるでしょう。

詳細については『「ETC利用照会サービスの重要なお知らせ」は詐欺なのか?詳細と対処法を解説

プライム会費の支払い方法に問題が確認された

プライム会費の支払方法に問題が確認されたので、ログインして新しく支払い方法を設定するように促されます。

Amazonアカウントのログイン情報を入力させて乗っ取ると考えられる

このメールにあるボタンやリンクを押して偽サイトにアクセスし、偽サイトにアマゾンのログイン情報を入力すると、その情報を使ってAmazonアカウントを乗っ取られる可能性があります。

特にアマゾンにクレジットカードの情報を登録していると、被害が大きくなる可能性が高いです。

絶対にログイン情報を入力しないようにしましょう。

支払い方法の更新=クレカなどの情報の入力を促す

支払い方法に問題が確認され、Prime会員サービスが一時的に影響を受けているので、支払い方法を更新するように促されます。

この時、新しい支払い方法の設定を促す(クレカ情報)ので、絶対に入力しないようにしましょう。

入力したクレジットカードは、不正利用される可能性が非常に高いです。

管理人

今回のものは迷惑メール=詐欺です!

絶対にクリックして偽サイトにアクセスしたり、個人情報を入力したりしないようにしましょう。

アマゾンを騙る「【重要】お支払方法に問題があり、プライム特典をご利用いただけない状況です」が迷惑メールの理由

Gmail

アマゾンを騙る「【重要】お支払方法に問題があり、プライム特典をご利用いただけない状況です」が迷惑メールの理由をまとめています。

送信元の偽装あり!詳細をチェックすべし

今回、管理人の元に届いたものは、「Amazon.co.jp」に偽装されていました。

詳細を確認すると偽装前のメアドが表示されるので、チェックしてみましょう。

アクセス後のサイトURLが明らかにおかしい

アクセス後の偽サイトのURLは「https://dwasfve.cn」です。

日本版アマゾンのURLは「https://www.amazon.co.jp/○○」と続いていくはずなので、明らかに本物ではありません。

極めつけに国別トップレベルドメインである「cn」です。

中国の個人あるいは団体が取得したドメインで運営されているので、明らかに偽物と判断できるでしょう。

Amazonの話をしているのに、文末はリジョブ

アマゾンのプライム会費の話を話をされているはずなのに、なぜか文末はリジョブの内容になっています。

リジョブは、美容やリラクゼーション系の求人サイトなので全くAmazonとは関係ありません。

こうしたところからも明らかに偽物であると判断できるでしょう。

管理人

あくまで管理人に来たものだと文末がなぜかリジョブでした。

別の業者が似たような迷惑メールを送ってくる可能性もあります。

そちらは、文末までしっかりAmazonかもしれないので、リジョブじゃないから本物といったことはないので注意してくださいね。

おかしな文字の羅列がある

「ywixvjtxpogxbpbgeejmcnj」という文字列が後半に4回記載されています。

メッセージセンターをチェック

アマゾンから連絡が来る際は、Amazonメッセージセンターにも同じ通知が届くはずです。

逆に言えば、こちらにないのに来ているメールは偽物と判断できるでしょう。

今回のメッセージが来ているかチェックしてみると、案の定メッセージセンターにはありませんでした。

URL安全判定サービスにかけてみた

今回は、管理人に届いたメールのアクセス先である「https://dwasfve.cn」を「Site Safety Center」にかけてみました。

安全性の評価は「危険」、カテゴリは「フィッシング」「違法または禁止されてコンテンツ」と判定されました。

迷惑メールの受け取りを減らす方法

迷惑メールの受け取りを減らすには、いくつか方法が挙げられます。

対処法

〈キャリアメール〉

各キャリアに迷惑メールフィルターやなりすまし規制などを有効化

〈ブラウザを利用〉

ブロック機能のある拡張機能の導入

〈フリーメール〉

独自のブロック機能があるところも

〈全体〉

ウイルス対策ソフトの導入:種類によっては迷惑メールのブロック機能や警告機能、フィッシングサイトへのアクセスをしようとした時にブロックや警告を表示

迷惑メール相談センターに連絡:こちらに報告した迷惑メールのメアドから届かなくなることも

これらについて詳しくは下記の記事を参照してください。

🔍【重要】マスターカード:不正使用疑惑のセキュリティチェックは迷惑メールなのか解説!

Amazonを騙る「【重要】お支払方法に問題があり、プライム特典をご利用いただけない状況です」という迷惑メールをクリックして開いてしまった場合

今回のメッセージを開いてしまっただけでは、特に問題はないケースがほとんどです。

もし、偽サイトにアクセスしてしまった場合は、絶対にログイン情報やクレカ情報などを記入してはいけません。

また、アクセスするだけでスパイウェアなど有害なウイルスに感染する可能性があるため、念のためウイルス対策ソフトでのスキャンをお勧めします。

アマゾンを騙る「【重要】お支払方法に問題があり、プライム特典をご利用いただけない状況です」からログイン情報を入力してしまった場合の対処法

もし、ログイン情報を入力してしまったら、速やかにAmazonのパスワードや登録メールを変更しましょう。

また、クレジットカード情報をこの時、入力してしまったという方は、すぐにクレカ会社に電話をかけて停止手続きを取ってください。

不正利用される可能性が非常に高いです。

既に登録してあるクレカなどが不正利用されている場合は、そのクレカ会社に電話をして利用停止手続きをしましょう。

アマゾンに登録しているメールアドレスの変更方法は下記の記事を参照してください。

🔍「誰かがあなたのAmazonアカウントで他のデバイスから購入しようとしました。」の対処法

パスワードの変更方法については下記の記事を参照してください。

🔍「Amazonアカウントの情報更新をお願いしております。」詐欺メールの詳細と対処法を解説

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  • この記事を書いた人

からい

ライター歴7年くらい! ECサイトさんやオウンドメディアの仕事を請け負いつつ、自分の城が欲しいと一念発起! どうにかしてこのサイトを大きくしたい。 最近は経済系の記事を執筆する機会が多いので、FPの勉強を始めた。

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