メルカリでクレカが使えない！デビット/クレジットカードで決済エラーが起こる時の対処法を解説

メルカリでデビット/プリペイド/クレジットカード払いをしようとしたら使えない、決済エラーが起こるというケースも。

この記事では、メルカリでクレカが使えない場合の原因と対処法を解説します。

メルカリでクレカが使えない！

メルカリでクレカ払いしようとすると、決済エラーが表示されて決済が完了しないことも。

こうした現象には、クレカに問題があるケースと、メルカリ側やインターネット接続に問題があるケースがあります。

メルカリでデビット/プリペイド/クレジットカードを登録する方法

メルカリでデビット/プリペイド/クレジットカードを登録する方法については下記の記事を参照してください。

🔍メルカリへのクレジットカード登録は安全？危険？登録出来ない場合の対処法を解説

メルカリでデビット/プリペイド/クレジットカードが使えない、決済エラーが起こる場合の原因と対処法【状況別】

メルカリでデビット、プリペイド、クレジットカードが利用できない原因には、様々なものがあります。

例えば、クレカ側の停止が原因の場合でも、セキュリティロック、利用停止、限度額超過などがあり、この他にもネットの接続の問題やメルカリ側の問題などがあります。

クレジットカード

特にクレジットカード特有の原因としては、有効期限切れと支払い遅延・滞納などによる利用停止、利用限度額の超過によるものが挙げられます。

また、登録してそのクレカでメルカリの決済を行うのが初めてで使えない場合は、カード番号や有効期限、セキュリティコードの入力間違いが原因である可能性も。

デビット

デビットカード特有の原因としては、銀行口座に残高がない、または請求に対して足りないことが挙げられます。

また、その銀行が利用停止されていたり、一時的なシステムエラーにより利用出来なかったりするケースも。

プリペイド

プリペイドカード特有の原因としては、そのプリペイドカードが対応していない可能性があります。

バンドルカード、Vプリカに関しては使えることが分かっていますが、マイナーなサービスによっては使えない可能性も。

dカード

dCARD公式サイト

メルカリでdカード（クレジットカード）を利用して決済しようとすると、セキュリティロックされやすいという声もあります。

セキュリティロックされやすいクレカをメルカリで利用したい場合は、短時間で複数回取引を避け、時間を開けての購入をお勧めします。

MasterCard（マスターカード）

MasterCard公式サイト

MasterCardはメルカリに対応しているはずですが、海外発行のものだと利用できません。

日本発行の利用可能ブランドを使ってください。

JCB

JCBカードはメルカリに対応しています。

日本唯一の国際カードブランドではありますが、海外発行のものもあります。

この海外発行のJCBカードだとメルカリで利用できない可能性が高いです。

利用可能なブランド

メルカリ公式サイト

メルカリによれば下記のブランドが対応しているとのこと。

ただし、海外発行クレカや自分名義でないクレカは使えません。

メルカリでデビット/プリペイド/クレジットカードが使えない、決済エラーが起こる場合の原因と対処法

メルカリでデビット/プリペイド/クレジットカードが使えない場合の原因と対処法を解説します。

エラーコードなどを確認して原因を特定する

メルカリでデビット/プリペイド/クレジットカード決済を使って取引をしようとした時に弾くようなら、まずはエラーコードによって原因を特定するのがお勧めです。

決済に利用したクレカなどのオンラインサービス（＊楽天ならe-NAVIなど）にログインして、エラーコードが表示されるか確認し、表示される場合はそのコードと対処法を調べるようにしましょう。

楽天カードのエラーコードと原因・対処法については下記の記事を参照してください。

🔍楽天カードの決済エラーで支払いに失敗し利用できないのはなぜ？ネットで決済できない時の対処法

決済のタイミングで通信が切れたケースも

決済のタイミングでインターネット接続が切れたり、極端に遅くなったりすると、決済が完了しないことも。

これが原因である場合、デバイスの再起動などによって状況を改善しリトライすることで決済が出来るケースもあります。

支払い遅延している場合は支払う

クレジットカード払いがメルカリで使えないという場合で支払いの遅延・滞納などが原因で一時停止状態となっていることが原因のケースでは、滞納している請求を支払うことで改善されるケースも。

ただし、遅延の期間によっては未納料金の支払いでは利用停止が解除されなかったり、一部制限がかかったりするケースもあるので注意が必要です。

また、普段使っていないクレカをメルカリで利用しようとした場合、年会費の支払いが出来ていなかったという可能性も。

利用可能額の確認をする

クレカで支払い出来ず請求料金の遅延なども考えられない場合、まずは利用可能額の確認をお勧めします。

デビットやプリペイドカードに関しては残高の確認をお勧めします。

一時増枠の手続きをする

もし、利用可能額が足りないという場合は増枠の手続きで枠を拡げることができます。

ただし、増枠の手続きは年収などによっては通りにくいケースも。

一時増枠であれば、恒常的な増枠と比較して通りやすくおすすめです。

繰り上げ返済をする

そのクレカ会社に電話をして繰り上げ返済をすることでその分の枠が回復します。

ただし、繰り上げ返済する分の現金が必要であること、反映まで支払いから数日かかるケースがあることから、急ぎの場合はお勧めできません。

セキュアの設定をする

各クレジットカードの会員サービスなどから設定できるセキュアのパスワードが未設定の可能性も。

クレジットカードによってはこの設定が未設定のままだと決済エラーが起こるケースもあります。

これが原因である場合、各クレカの会員サービスにアクセスしセキュアの設定を終わらせてからリトライしてみましょう。

「このカードは利用状況を確認する必要があるため、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください」の場合

メルカリで「このカードは利用状況を確認する必要があるため、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください」というメッセージが表示されて決済できない場合は下記の記事を参照してください。

🔍メルカリ「このカードは利用状況を確認する必要があるため、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください」の原因と対処法

メルカードの場合

メルカード特有の原因としては、あんしん支払い設定の金額が0円または請求よりも少なく設定されていることが原因であると考えられます。

この設定は、1日または1ヶ月間に使える金額を制限できるというもので、セキュリティのための仕組みと考えられます。

初期設定だと0円になっているということも多く、スマホの乗り換えや機種変更などによって設定が初期化されることも多いため、1度上限を上げたとしても下がってしまったり、0円になってしまったりすることも。

この他にも様々な原因がありますが、特にこの設定が引っかかっていてメルカードが使えないというトラブルはよく報告されています。

🔍メルカードが支払いに使えないのは停止？あと払い決済利用枠があるのに利用できない時の対策

楽天カードの場合

楽天カードは、メルカリで利用するとセキュリティロックされやすいです。

短時間で複数回取引しただけでロックされてしまったという報告もされるほどなので、もし先ほどまで使えていたのに何回か利用していたら突然利用出来なくなったという場合はこれが原因である可能性が高いでしょう。

🔍楽天カードが使えない！利用可能額（残高）はあるのにネットや店舗で使えなくなった場合の対処法