画像や動画の投稿はもちろん、ユーザー間でDM（ダイレクトメッセージ）のやり取りも行えるSNS「Instagram（インスタ）」。
この記事では、インスタで「スレッドを作成できませんでした。」と表示されてDMを送ったり、メッセージ画面が開けなくなったりする原因と対処法を解説します。
DMが送れないんだけど、もしかして相手にブロックされている…？
Contents
インスタで「スレッドを作成できませんでした。」というエラーが発生することがある
インスタで「スレッドを作成できませんでした。」と表示されてDMが送れない、メッセージ画面が表示出来なくなるケースがあります。
スレッドを作成できませんでした。
何らかのエラーが発生しました。後ほどもう一度実行してください。
DMを送ろうとすると発生するエラー
「スレッドを作成できませんでした。」は、インスタでメッセージ機能（DM）を使おうとすると発生するエラーです。
このメッセージが表示されて、メッセージ画面が開けなくなったり、DMが送信出来なくなったりします。
インスタの不具合で発生するケースも
もし、DMを大量に送ったなどの心当たりがなく、Twitterで同じ症状が同じタイミングで大量に発生している場合は、インスタの不具合により「スレッドを作成できませんでした。」が発生している可能性があります。
インスタの不具合が原因である場合は、基本的に問題が解決されるまで時間を置くしかありません。
スレッドを作成できないとは？
「スレッドを作成できませんでした。」というメッセージにある「スレッド」とは、相手にDMを送る際の投稿する場所を指しています。
「スレッド」を作成できない原因は大きく分けて2つあり、自分側の問題、インスタ側の不具合があります。
前者の場合はインスタによってスレッドの作成が拒否されることで発生するため、その問題が解決されれば送れるようになりますが、後者の場合はインスタのサーバーダウンによってスレッドを作成できない状況になっているため、基本的にサーバーが復旧するまで時間を置くしかありません。
インスタ「スレッドを作成できませんでした。」の原因と対処法
今回の問題の原因をまとめました。
原因
- 同じ文面のDMを何度も送った
- 似た内容のメッセージを大量に送った
- DMを大量に送った
- 相手にブロックされている
- メッセージリクエストを拒否した経験がある
- Bot・自動ツール
- インスタ側の不具合（サーバーダウン）
まず、SNSで不具合なのか自分が原因なのか調査する
まずは、「スレッドを作成できませんでした。」と表示される原因がインスタ由来のものであるのか、その他であるのか特定する必要があります。
この特定に便利なのがTwitterなどのSNSです。
Twitterで「インスタ 不具合」や「スレッドを作成できませんでした」といったキーワードで検索を行い、数日前～現在くらいにかけて同じ問題が発生しているユーザーがいないか確認します。
もし、同じ問題に直面しているユーザーが複数いることが分かったらインスタ由来のものである可能性が高いため、問題が解決されるまで時間を置くようにしましょう。
もし、「スレッドを作成できませんでした。」というトラブルが同じタイミングで発生しているユーザーが見つからなかった場合は、自分が原因である可能性が高いため、この記事で紹介している対処法を試してください。
DownDetector
DownDetectorというサービスでサーバーダウンしているか確認出来ます。
もし、サーバーダウンが原因である場合は、基本的に時間を置くしか解決法はありません。
別のアカウントで送れるか確認する
もし、どうしても急ぎでDMを送る必要がある場合はサブアカウントからDMを送ることで解決します。
なお、このDMを送る際は、「経緯」と「メインアカウント」の情報についても記載すると良いでしょう。
メモ
また、サブ垢からDMを送れない場合は、やはりサーバーダウンが原因である可能性が高くなります。
相手にブロックされている
相手にブロックされている状態でその相手にDMを送ろうとすると「スレッドを作成できませんでした。」と表示されてメッセージを送れません。
相手のブロックが原因である場合は相手がブロックを外すか、サブアカウントからDMを送信するしか対処法はないでしょう。
メッセージリクエストを拒否した経験がある
インスタではメッセージのリクエストを拒否出来ます。
この拒否を行ったことにより、その相手にDMを送ろうとすると「スレッドを作成できませんでした。」というエラーメッセージが発生するという報告もありました。
時間を置く
「スレッドを作成できませんでした。」というエラーが発生する原因が下記のものに該当する場合は、数時間～数日間時間を置くことで解決します。
インスタの不具合である場合は数時間で復旧するケースがあるため、何時間か置きにチェックすると良いでしょう。
原因
- インスタの不具合
- メッセージを短期間で送りすぎた
- 同じ文面のDMを何度も送った
ただし、他の原因である場合は対処できないため、原因を特定し、上記に当て嵌まると判断した場合は時間を置くことをおすすめします。
メモ
サーバーダウンが原因である場合は、数時間毎にインスタが復活したか確認してみてください。
何度もメッセージボタンをタップする
もし、「スレッドを作成できませんでした。」がインスタ側の一時的な不具合で発生している場合は、「閉じる」と「メッセージ」のタップを繰り返して、DMページが開くまで繰り返すことで開くことが出来るという報告もあります。
繰り返しDMを送るのをやめる
もし、何度もDMを送ったり、似た文面または同じ文面のメッセージを何度も送ったことが原因で「スレッドを作成できませんでした。」が表示される場合は、繰り返しDMを送ることは逆効果です。
もし、何度もメッセージを送っていることが原因である場合は、数日時間を置くことが最も有効な対処法と言えるでしょう。
また、もし緊急で送らなくてはいけないDMがある場合は、サブアカウントから経緯なども記載して送信するなどの対処法があります。
同じ文面のメッセージを何度も送るのも厳禁
同じ文面または似た内容の文面のDMを何度も送ると、インスタ側にDMの制限がされて「スレッドを作成できませんでした。」と表示されるケースもあります。
これが原因で「スレッドを作成できませんでした。」と表示されてしまう場合は、基本的に制限が解除されるまで数日期間を置くしかありません。
Botや自動ツールなどを使わない
Botやツールの中には、他者に対して繰り返し同じメッセージを送るというものがあります。
こうしたBotや自動ツールなどを利用していると、インスタ運営によりDMの制限が行われ「スレッドを作成できませんでした。」というエラーメッセージが表示される可能性があります。
Botや自動ツールは危険！
Botや自動ツール、第三者の作成したインスタサポートアプリは、それを導入していることでアカウント凍結の理由となったり、さらに悪質なものだと情報の抜き取りがあったりします。
絶対に利用しないようにしましょう。
最新版のインスタにアップデートする
インスタのバージョンが古いことが原因で「スレッドを作成できませんでした。」が発生しているケースもあります。
インスタのバージョンが最新版でない場合は最新版にアップデートするようにしましょう。
フィードバック（問題を報告）
もし、全く心当たりがない、インスタの大規模障害から数日経過したが復活しない、最後にDMを送ってから10日以上経過するがまだ「スレッドを作成できませんでした。」が発生するといった場合は、フィードバックすることをお勧めします。
まずは「プロフィール」タブから「メニュー」を選択し「設定」をタップしてください。
「ヘルプ」から「問題を報告」をタップします。
「問題を報告」を選択し、スクショや問題点について記述したら「送信」をタップしましょう。
インスタで「スレッドを作成できませんでした。」と表示される原因をまずは特定する！
インスタで「スレッドを作成できませんでした。」と表示されてDMが送れない場合は、まずはなぜそれが発生しているのか原因を特定してから、対処を行うと良いでしょう。
なぜかというと、このエラーは大きく分けて2つの要因に分かれ、そのうちの一つであるインスタ側の原因（サーバーダウン）であれば、自分で行える対処はほとんどないからです。
そのため、まず最初に原因がインスタ要因であるか特定してから、それが原因でないと判断出来たら様々な対処法を試すことをお勧めします。
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