ディズニーアプリで「登録内容を修正してください」と出る詳細と原因・対処法を解説

Disneyの公式アプリを使っているとエラーメッセージが表示されて予約日や時間などが変えられないことがあります。

この記事では、こうした中でもディズニーオンライン公式で「登録内容を修正してください」と出て予約日や予約時間が変更できない場合の詳細と対処法について解説します。

ディズニーアプリで「登録内容を修正してください」と出る！

Disneyアプリで上記のエラーメッセージが出て日付変更などができないことがあります。

登録内容を修正してください

フリガナ（全角）：全角カタカナまたはひらがなで入力してください。また、姓と名の間に全角スペースを入れてください。

修正へ進む

メッセージ通り、姓名を全角カタカナまたは平仮名で入力する必要があります。

この時重要なのは、姓名の間のスペースも全角である必要があるという点です。

「アカウントを更新してください」について

恐らく同じ原因で起こる似たようなメッセージに上記のようなものがあります。

こちらは対処法としてはほぼ同じですが、出てくるシーンが異なると考えられます。

こちらの詳細について知りたい場合は下記の記事を参照してください。

🔍ディズニー公式アプリで「アカウントを更新してください」と出る！更新できない場合の対処法

「登録内容を修正してください」は日付変更などの際に出るか？

今回の記事で取り上げている「登録内容を修正してください」に関してはチケットやホテル、レストランの日付変更、などのログイン後のアクションで表示されると考えられます。

出る場面によってメッセージが異なる？

つまり、「アカウントを更新してください」に関しては主にログイン時、今回のエラーに関してはログイン後のアクション（特に日付変更？）の際に起こると考えられます。

例えば、実際に「登録内容を修正してください」はレストラン予約の時間変更の際に起こったという報告も。

アプリ版で報告されている

画面などを見ていると特にTOKYO Disney RESORTの予約・購入サイトのアプリ版で報告されていることが分かります。

原因はほぼ同じか

原因はほぼ同じで姓名の間のスペースが半角になっていることと考えられます。

ただし、「アカウントを更新してください」に関しては全角カタカナを指定していますが、「登録内容を修正してください」に関しては全角カタカナまたはひらがなを指定しているという違いには留意しておきましょう。

iPhoneだとなりやすいとの声も

Androidでも同様の現象が起こるケースはあります。

しかし、実際の報告例としてはiPhoneユーザーが多数となるようです。

この理由としては、Androidであれば全角で入力すればスペースもそのまま全角になる（OSなどによるかも？）のに対し、iOSだと自動的に半角になるというものもあるというものが挙げられます。

ディズニーアプリで「登録内容を修正してください」と出る場合の対処法

Disneyアプリで「登録内容を修正してください」と出る場合の対処法を解説します。

特にiPhoneは注意！

当方Androidなので、今回の事象に関して不都合を感じたことがありませんでした。

色々と調べてみると、iOSのバージョンによっては全角スペースがそのままだと入力できないものもあり、入力するには工夫が必要となるケースもあるようです。

つまり、iPhoneの一部OSだと、そのままだと姓名（名前）の間のスペースが勝手に半角となってしまうためこのような現象が起こりやすいとか。

PCから入力し直す

こうした事例の対処法としては、PCからWeb版TOKYO Disney RESORTの予約・購入サイトにアクセスしてログインし、情報を修正するといったものが挙げられます。

全角スペースをコピペする

また、全角スペースをコピペできるサイトやサービスからコピーアンドペーストするといった対処法も。

このページでも一応、そのまま全角スペースがコピペ出来るように掲載しておきます。

右の黒い四角と四角の間が全角スペースとなっているため、「■　■」⇐こちらからコピペし姓名の間に貼り付けてください。

こちらでコピペしにくい場合は「　」⇐こちらのカッコの中身をコピペしてください。

その他対処法

「アカウントを更新してください」とほぼ同じ対処法となりますが、ひとつ気を付けなくてはいけない点はアカウントを…の方は全角カタカナを指定していますが、この記事で取り扱っているエラーに関しては全角カタカナまたはひらがなである点です。

つまり、カタカナに加えてひらがなにも対応しています。

共通する対処法に関しては下記の記事を参照してください。

🔍ディズニー公式アプリで「アカウントを更新してください」と出る！更新できない場合の対処法