Google Playでauかんたん決済できない！選択できない場合の詳細と対処法を解説

Androidユーザーがゲームやアプリをインストールしたり、課金したりする際にお世話になるサービスGoogle Playストア。

この記事では、Google Playでauかんたん決済できない、なぜか選択できない場合の詳細と対処法を解説します。

Google Playストアでauかんたん決済できない！

キャリア決済のひとつであるauかんたん決済。

この方法でGoogle Playストアで買い物しようとしたり、アプリから課金をしようとしたりした時にエラーが出て完了しないことがあります。

Google Play（グーグルプレイ）でauかんたん決済を利用する方法

アプリの課金をする際は、課金のボタンを押して、支払い方法を「au/UQ/povo…」に変更します。

その後、「購入」を押せば完了します。

Google Playでauかんたん決済できない、選択できない原因

原因はいくつか考えられるでしょう。

最もよく聞く原因は、携帯料金の支払い遅延によりかんたん決済が利用停止されているケースです。

この他にも、限度額を超過している、権限が許可されていないなどが考えられます。

Google Playでauかんたん決済できない、選択できない場合の対処法

Google Playでauかんたん決済できない場合の対処法を解説します。

権限を許可する（＊古いデバイス？）

Google PlayストアとGoogle Play開発者サービスで権限を許可して、電話番号を共有可能な状態にしておかないとエラーが起こるという情報もありました。

管理人のデバイスでこの設定を見てみたところ、両方とも一部の設定は弄れず、デフォルトで電話やSMSへのアクセスは有効となっており、無効にできません。

デバイスによって許可の強制の有無があるかもしれないので、一応許可画面へのアクセス方法を共有しておきます。

AndroidのXperiaの事例です。まずは、「設定」から「アプリと通知」を選択し「〇個のアプリをすべて表示」をタップしてください。

スクショ上部の虫眼鏡アイコンからキーワード検索も可能ですが、今回のアプリは文章が長いこと、空白が多いことから検索だと上手く出てこないケースが多いので、こちらで調べることをお勧めします。

Xperia5だと、日本語から始まるアプリが最初に表示され、その後アルファベット開始のアプリが表示されます。

今回探しているアプリはアルファベット開始なので、ぐーっと下にスクロールしていってください。

「g」の並びのところにあるので、それぞれタップします。

それぞれのページに「許可」があるはずなのでチェックし、無効になっているようであれば有効にしましょう。

お支払い用 Google Play開発者サービスをインストール

お支払い用 Google Play開発者サービスを自身でインストールした覚えがないので、おそらくデフォルトで入っている（あるいは強制的にインストールされる）アプリです。

しかし、アンインストール自体はボタンが出るので可能だと考えられます。

もし、自身でアンインストールしてしまったようであるなら、これがないことでキャリアでの支払いが行えない可能性も。

おそらくこのアプリがないと他の支払い方法も弾かれる可能性があるので、インストールするようにしましょう。

アプリ？サービス側の不具合？

バグなのかあるいはアップデートに不具合が生じたのか、勝手に権限がオフになってしまいかんたん決済できない状況になったという書き込みを見つけました。

このケースでは、バックアップ後に初期化して最新版にアップデートすることで使えるようになったようです。

利用枠の超過

もし、auの支払いの遅延をしておらず、アプリやゲームに課金している覚えがある場合、かんたん決済の利用限度額を超過している可能性も考えられます。

利用可能額が残っているかチェックするには、auPAYアプリを起動し「チャージ」から「こちら」をタップしてください。

「ご利用可能額」を確認しましょう。

もし、こちらの金額が課金額に対して足りないとエラーで弾かれます。

どうしても課金したい場合は、別の支払い手段を選択するか、この金額内に収まる課金コンテンツがある場合はそちらへの変更をお勧めします。

支払おうとするとMPLE2025エラーが出る場合

MPLE2025エラーと出てauかんたん決済できないケースでは、αu料金の支払い遅れによりこのサービスが停止状態にある可能性が高いです。

おそらく、αuPAYをチェックすると、エラーコードMPLE0029が表示されているはず。

もし、支払ったのにこのエラーが出てしまうという時は、数日様子を見るようにしましょう。

復活するには、携帯電話の利用料金を支払ってから数日を要します。すぐには使えるようにならないのです。

エラーMPLE0029の詳細については下記の記事を参照してください。

🔍auかんたん決済エラーMPLE0029が発生して支払えない原因と対処法

他の支払い方法を選択する

もし、MPLE2025エラーなどのエラーが出て支払いが行えず、早く課金したいという場合は他の支払い手段を選ぶと良いでしょう。

課金方法には下記のようなものが挙げられます。

＊2024年5月17日時点の情報です。アプリによって対応方法が異なる可能性も。

携帯電話サービス側の障害はないか？

au側に障害が発生していて、かんたん決済で一時的に支払えない可能性もあります。

また、メンテナンス中であることが原因の可能性も。

障害が疑われる際は、障害情報をチェックしてみてください。

その他

この他にも、例えば支払いのタイミングでネットの接続が切れたり、アプリがフリーズしてしまったりなど様々な原因で支払いが行えないケースも。

その他よくある原因と対処法を下記にまとめました。