メルカリアプリで20万円までお金を借りられる少額キャッシングサービス「メルペイスマートマネー」。
この記事では、メルペイスマートマネーでエラーが発生して手続きが出来ないケースの対処法を解説します。
Contents
メルペイスマートマネーのエラー一覧
メルペイスマートマネーのエラー一覧を紹介します。
①停止中です
メルペイスマートマネーは、停止と再開を繰り返しているサービスです。
例えば、2021年の年末くらい、2023年10月～現時点（2023年1月17日）などで再スタートしています。
つまり、今後も停止中の期間が発生する可能性があり、下記のメッセージが表示された場合、ストップ中である可能性も。
エラー
現在、新規の申し込みを停止中です。
お手数ですが、再開のご案内までしばらくお待ち下さい。
OK
②手続きができない
下記のメッセージが表示されて手続きが出来ないケースも。
これが原因である場合、まず言えることは申し込みが休止状態ではないという点です。
下記のメッセージは主に、メルペイスマートマネーが受付中であり、他に理由があって利用出来ない場合に表示されます。
下記のメッセージの通り、20万円満額借りている、延滞している、メルペイスマート払いの方を延滞している、20歳未満である、71歳以上であるといった理由があるでしょう。
もし、これらに当て嵌まらないのにエラーメッセージが表示されている場合は対処法をご覧ください。
以下のいずれかの理由で借入の申し込みができません。
メルペイスマートマネーで借りられる額がない
メルペイスマートマネーで延滞している
メルペイスマート払いで延滞している
20歳未満である
71歳以上である
③30日経過後、再度お申し込みください
下記のエラーが表示される場合は、一度申し込みをして落ちてしまったというケースで表示されます。
前回の審査から30日以降でないと再申請できないため、30日以上経過してから再度申し込むようにしましょう。
現在、メルペイスマートマネーをお申し込みいただけません。前回審査結果通知から30日経過後、再度お申し込みください。
OK
メルペイスマートマネーのエラーと対処法
エラーと対処法について解説します。
なお、ブラウザ版メルカリからはサービスを利用できないため注意が必要です。
30日後に再度審査する
メルペイスマートマネーでは前回の審査から30日後以降でないとサービスを利用できません。
そのため、30日以上経過してからリトライするようにしましょう。
また、再申請の際は、以前断られた原因と思わしきものを解消してからがおすすめです。
もし、20歳未満であった場合は20歳以上になってから、満額借りている場合はある程度返して残金に余裕が出たら、遅延がある場合はそれを全部支払ってからにしましょう。特に年齢に関しては満たしていないと絶対に否決されます。
申し込みの方法や借入できないその他のケースの対処法については下記の記事を参照してください。
🔍メルペイスマートマネーとは？再開はいつから？新規申し込み方法と借入出来ない時の使い方を解説
71歳以上の場合
71歳以上である場合は残念ながらこのサービスで借りることは出来ないため、別のキャッシング・ローンをお勧めします。
例えば、SMBCモビット、プロミスといった消費者金融・キャッシングローンサービスであれば74歳まで利用が可能です。
時間を置く
メルカリアプリの不具合により一時的に手続き出来なくなっている可能性も。
もし、他にも様々な不具合が発生している場合は特にこれが原因である可能性が高いです。
不具合が解消されるまで時間を置くようにしましょう。
再スタートについて
過去にあった再開のタイミングとしては、①2021年の終わりの方でサービススタート？、②2021年の終わり～2022年始にかけて、③2022年10月から2023年1月17日まで少なくとも継続となっています。
このことから、現在の執筆タイミングである③の後にしばらく休止した場合、復活するタイミングとしては10月くらいから年末である可能性が高いと推測されます。
これは、これまでの再スタートタイミングが大体10月前後～年末であるケースが多いからです。
20歳になってから申し込む
メルペイスマートマネーは20歳未満は利用できません。
20歳以上になってから申し込むようにしましょう。
遅延、滞納料金を支払う
メルペイ関連全般で遅延が見られるとエラーが発生する可能性も。
これが原因で申請出来ない場合は「②手続きができない」というエラーが発生します。
もし、未納が当て嵌まり、それ以外は当てはまらないという場合は、やはり未納・遅延が原因であると考えられます。
遅延料金を支払って、前回の審査から最低30日以上経過してから再申請してみると良いでしょう。
問い合わせ
エラーメッセージ「以下のいずれかの理由で…」で提示されているすべての条件に当て嵌まっていないのにこの文章が表示されて手続き出来ないケースも報告されています。
もし、そうした現象が発生しているならメルカリアプリからの問い合わせをおすすめします。
問い合わせ方法に関しては下記の記事を参照してください。
＊問い合わせ項目で「メルカリの支払い・メルペイの各種サービス・メルカードについて」を選択しましょう
🔍メルカリで「データを取得できませんでした」と表示される原因と対処法
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最高融資額、利用限度額：800万円
＊ご利用限度額50万円を超過、または他社の借入金額が100万円を超える場合は、源泉徴収票など収入を証明するものが必要
《利率》乗り換えコース：0.98％～12.5％ 誰でもコース：1.38％～17.4％
遅延損害金：17.46%～19.94%
対象年齢：満20歳以上70歳未満
担保・連帯保証人：不要
必要書類：本人確認書類いずれか1点（運転免許証（おもて面、うら面）、住民基本台帳カード（おもて面、うら面）、健康保険証（おもて面、うら面）、個人番号カード（おもて面）＊通知カード不可、パスポート 外国籍の場合：在留カード、特別永住者証明書）
収入証明書：原則不要（＊借入可能上限額が60万円以上の場合は必要（いずれか1点）：源泉徴収票、住民税決定通知書、地方公共団体が発行する所得（課税）証明書、給与明細書、確定申告書の控え（個人事業主））
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